合肥万尚百货商家遭解约
本报讯 “我投人十多万的品牌鞋店,开业3个多月就被开始清仓大甩卖了!”近日,合肥市民杜女士表示,今年4月份她人驻合肥万尚百货商场,在A座1楼经营一家品牌鞋店,可杜女士万没想到,苦心经营了3个多月的鞋店,生意刚人正轨,运营商安徽万尚商贸有限公司就突然下达“通知”让其另选新址,否则终止合约。
跟杜女士相同遭遇的还有商场1至3层其他商户。据了解,安徽万尚商贸有限公司作为万尚百货的运营商于2010年7月人驻合肥,是滨湖首家大型时尚百货,总经营面积达6.8万平方米。如今,商场经营近3年时间,两度出现解约风波,商场给出的理由是经营不善导致亏损严重。在商场4楼的安徽万尚商贸有限公司客服中心,一名工作人称相关负责人还未上班,无法做出回应。
(万家)
点评:开业三年,却发生两次与商户解约的风波,令人汗颜。
“唯品会”个人账号屡遭盗用
本报讯 近日,广州市民梁小姐称,她在“唯品会”的账户被盗用消费,却难以查出原因。梁小姐今年2月登陆自己的账户时,她发现被盗用60多元。她立刻致电客服,对方给出的解释是系统升级导致的错误,随后便把货款退还。
但两个月后,账号又被盗用,这次是购买了一个价值一百多元的剃须刀。梁小姐只好再次向客服投诉退款。5月份,梁小姐的账户再次被盗用,这次是购买了一个四百多元的美容喷雾器。虽然每次“唯品会”都退款,但除了第一次说明是系统升级造成的错误以外,其他答复都含糊不清。有业内人士表示,一般系统升级并不会导致消费者账户余额被错误扣除,系统存在漏洞的可能性更大。
(帅鹏坤)
点评:唯品会在事件中明显存在维护客户财产安全的缺失与疏忽,理应赔偿客户损失的盒额。