3上一篇  下一篇4 2013年7月19日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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新闻1+1:都有哪些人在分羹


  制图/张彩贝

 

  在快递的最后一公里,细细算来,分羹者还不少。

  对于快递企业而言,跟代收企业的合作也是按件收费,合作方可以是便利店、物业公司等,也可以是收货宝之类的中介平台,甚至可以是某个小区的夫妻店等,主要因地制宜。

  最早的要算小区保安。此前很长一段时间,网购还不是那么疯狂的时候,许多小区住户如果让保安帮忙代收包裹,一般情况下,保安并不会拒绝,虽然这项服务大多数情况下为免费的。不过随着包裹量的增多,以及在丢件率升高的情况下,许多物业公司不允许保安替住户揽件。

  这种时候,就派生了一些专以收货业务为主业的中介公司——以北京的收货宝为例。一个第三方代收货服务平台,与好邻居便利、天猫、淘宝、顺丰等都有合作业务。在其网页上,其在好邻居设置的代收网点为64个。除了与好邻居合作,收货宝还与玛奴拉改衣、金象大药房、大红鲤特战专卖店等各种连锁门店合作。

  当然,与快递合作最多的还是便利店企业。首要原因是在便利店营业时间比较长,24小时便利店现在也越来越多;而从注重服务的便利店角度来讲,他们也乐于增加新的服务项目。所以,许多快递企业现在更倾向于与不通过天猫物流平台,直接与便利店谈合作。

  而从便利店代收快递包裹这一业务来看,虽然目前的效果差强人意,但参照台湾的成功经验,这一业务将来一定会普及于大部分便利门店。而且,未来在人力成本越来越大的情况下,快递公司需要裁减终端配送员,必须从与便利店合作入手。

  目前来看,快递公司选择便利店还有一个原因:收费低。不过另一个快递终端的分羹者——物业公司的收费并不低,但开展此项业务的多家物业公司均不透露具体收费标准。据了解,杭州绿城物业作为天猫服务站代收包裹的网点,也已覆盖杭州112个楼盘、全国227家楼盘,涉及写字楼、社区物业等。而在北京万科的许多楼盘,物业也和快递企业也有合作关系。

  尽管分羹者众多,但是作为快递企业,有了合作的站点,快递员派送效率、妥投率都会提高,进而减少人力成本。对于他们最关键的就是,既要在价格上对竞争对手保持优势,又要仔细算账不至于亏本。

(陈默)

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