在茶馆业还在提升茶之艺之时，王琼已经开始关注茶之道的传递；在茶馆业开始聚焦茶文化的提炼之时，王琼早已开始积累茶背后的大文化。“一杯茶里，儒释道医尽在其中”，王琼说，“当我一下子推开那扇门，进入到茶的世界里，扑面而来的那种喜悦让我毕生难忘，它让我觉得我需要全身心学习这件事，这种感动在之后所有的过程里一直支持着我，直到有一天，我确认这是我的全部情感世界。所以我说我皈依茶了，这里面有我的信念、我的精神、我的释放、我的获得、我的传递……它让我学会观照自己内心，与自己交流；让我学会靠近自然、解读自然，通往灵魂的自由；让我学会平衡人际关系，做一个更好的自己。”与自我、与自然、与他人，茶所告诉我们的如此博大精深的禅、道、儒文化，在王琼不经意的感慨之中，竟一一道出了。

　　茶馆如此，茶人更是如此。“企业的核心精神靠的不仅仅是装修设计，最重要核心精神一定在每个员工身上，我目前着重要做的是茶的教育”，王琼告诉我们，“17年的‘和静园’积累，使我们更加意识到，茶馆的文化不同于其他餐饮业的文化，硬件标准虽然重要，但更重要的是软件特色，这就是服务员对企业文化的理解、对茶文化的理解、对古圣先贤思想的理解，茶馆的内涵和发展在每一位员工的身上体现。”“和静园”向来秉承“借茶修为，借茶养德”的理念，在这里，每一位员工都会获得不一样的成长。为了让员工学会如何更好地做人、做事，进而成为更完满的和静园人，会馆每周二下午两点至四点都会举行和静园茶人时间。届时，所有的员工坐下来，安神定心，在欢喜的气氛中一起读书、听音乐、欣赏艺术作品、分享各自的学习心得，修炼心性，提升修为。这里的员工并不称呼王琼为“王总”，而是称呼她“老师”，因为在员工心里，王琼并不是管理他们的老板，而是传道、授业、解惑的恩师。如何将和与静的能量传递给每一位员工，王琼选择的是“身教胜于言传”：“一位保洁员刚来这里，处处不习惯，那么我见到她都会向她鞠躬，她之前不曾遇到过老板对自己如此的尊敬，从此便会被感染到尊敬的意义。慢慢地她的脸上有了笑容，处事学会了安静，待人懂得了尊重。”“礼者，敬人也。”中华礼仪并非是外在的形式，其内核是由心而发的尊敬。孟子说：“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”王琼对员工的培训，正是这样由内而外的滋养。所以，“和静园”的员工，恭敬而不卑微、热情而不张扬、安静而不沉闷，从容、淡雅，散发着由内而外的自信。当“敬”由心生时，他们便懂得了“需要时最好的服务”，于是在“和静园”有了安静服务、让位服务、退位服务，于是在“和静园”有了“幸福的拐角处”。“我相信意念是有磁场的，虽然看不见，但一定真实存在”王琼说，“我们对顾客的尊敬与关怀，一定能传递到他们的心中，温暖的是自己，幸福的是他人，这是我们不变的信念。”

　　目前，王琼逐渐启动了茶馆教育系统，给茶馆界同仁“定制”企业文化与企业培训，通过一年多的经验积累，已经初见成效。“文化的能量是要打动内心，这才是有存在感的文化，否则文化都是飘在空中、落不了地。”王琼为每个茶馆量身定做适合茶馆本身特色的企业文化，让“道”与“器”得以完美融合，从茶技、茶艺的培训到其传达的礼敬精神，从企业文化的建立，到对年轻人情智开发，对专业素质的标准提升和塑造，还有员工的展示能力、表达能力和自我认知能力等全方位的茶馆教育培训，“和静园”为各类茶文化爱好者，学校、机关企事业单位职员和金融IT界人士，举办了许多的培训和讲座，为茶馆界带来不一样的文化提升。王琼说：“精神会让我们生活起来不一样，茶不仅滋养唇齿之间，更重要的滋养生命和精神，能给人内心的感动。”