当实体零售业在经济下行与电商的夹击中创下多个指标历史新低的时候，转型已迫在眉睫。然而长久依赖通道费用、返点等经营模式，一直过着“二房东”生活的零售企业并没有意识到，他们拥有的商业D N A，商品的运营能力越来越少。

　　伊藤洋华堂中国总代表三枝富博此前表示，他们近年来在中国市场投入的重点是研究消费习惯的转变，并对此做出应对。

　　比如，第一夫人彭丽媛出访非洲时，将国货护肤品“百雀羚”作为国礼相赠。伊藤洋华堂当天便做出“百雀羚”堆头，通过活动唤起顾客需求，这一天他们卖出了70件产品；而淘宝网上也很快推出了相关产品。然而，对于很多实体零售企业来说，无论是卖场陈列、货源组织、促销方案等哪一个方面，都很难实现如此快的反应。

　　线下零售企业本身“内功”欠弱，更何况面对电商日新月异的技术和营销能力，一味地跟风变革更显捉襟见肘。

　　“早从2011年下半年，淘宝已推出嗨淘比价搜索，他们甚至在杭州银泰的门口，放了两个大气球，让他们来比价，看一淘的便宜，还是实体店的便宜，这是比较狠的一招。”银泰网CEO廖斌表示，移动互联网对传统零售的影响相当大。比如，C K在洛杉矶的门店，进店顾客用手机注册后可获赠5块钱代金券，他们牛仔裤也就几十块钱，差不多是牛仔裤打了9折的价格。其目的却是收集用户的资料，推广移动互联网应用。

　　还有阿迪达斯智能屏幕的应用。它利用店铺一面墙上的智能屏幕不断推出在物理空间店铺里面展示不了的商品，其结果一方面用户购买群的客单价不断提升，另一方面则通过虚拟化的产品展示和用户的实体浏览，在实体店解决了电子商务的问题。

　　在廖斌看来，尽管相对于互联网电子商务，实体门店看似传统，但相对于现在更新的是移动互联网形态，互联网已经变成传统的零售形态。因为根据美国一个调查机构的数据显示，有63.2%与购物相关的活动是发生在家中；28.6%的用户是因消磨时间来购物。而以前是70%的用户是无目的地逛街、消磨时间来购物。

　　这意味着消费者的消费习惯已经发生改变，零售企业的变革应该以此为引导方向。否则在众多的渠道中，传统零售企业只是一味跟风，那么原有渠道弱化后，传统零售企业的危机也将到来。