近日,阿里金融将推出仅对移动客户端的淘宝实名认证用户的“虚拟信用卡”。这个国内首个面对网上个人买家的个人消费金融信贷服务产品“信用支付”,将在今年4月正式推向市场,在湖南、浙江两地试点。
一年来,阿里金融可谓动作频频,阿里小贷业务,已经为超过12万家平台上的小微企业提供了贷款,贷款总额累计超过了260亿元;阿里金融担保业务正在冲击传统的金融担保业;阿里在支付宝上已经开始销售金融产品,阿里与平安集团合作在支付宝上销售保险,监管部门放行了第三方支付系统代销证券基金销售业务。
支付宝的第三方支付系统已经对银行支付结算手段构成巨大挑战,据了解,目前支付宝注册账户数为8亿户,淘宝现在拥有1.45亿名会员,其中卖家有600万名。阿里通过淘宝、天猫、支付宝等一系列平台,掌握了庞大的客户群和数据库,用户在淘宝和支付宝留下了详细的消费记录和个人信息数据,相当于拥有了一个属于自己的征信系统。阿里金融在某些应用领域已经实现了对银行“质的超越”。互联网金融,正构成一种潮流,潜移默化地改变金融业在市场中的定位。
阿里小贷、阿里担保、阿里第三方支付系统、阿里代销金融产品以及阿里虚拟信用卡等阿里金融的全面迅速发展,已对传统金融业形成巨大的挑战,因此,商业银行应在三个方面下功夫:
第一,要加快金融产品创新。阿里的发展实际上是在创新中发展,创新是企业发展的核心和动力,由技术进步推动金融创新是未来的金融业的重要发展方向,各商业银行必须尽快转变理念,加快金融创新,推出更多适合市场的金融产品,开发潜在市场,在培育新的赢利增长点的同时,适应经济发展中日益多元化的金融服务需求。
第二,要改变传统的经营模式。随着互联网的快速发展,支付产业的重心日益从金融主导的清算结算,向非金融主导的数据增值业务方向转变,支付具有金融和信息双重属性,信息超过50%,整个行业就会从金融业为主变为信息业为主,金融业为主向信息业为主的转变,无异于一场金融业务的“渠道革命”,所有金融机构都将面临不可回避的潮流冲击。据了解,美国已出现了“纯网络银行”,无网点、无ATM,节省人力与机器维护成本,甚至无信用卡、无支票本。此前,我国的保险、基金、信托等过去依赖银行的销售渠道,现在都把渠道重心转移到网络平台,不设分支机构,完全摒弃了保险行业的传统的银保、人海和电话战术,从产品需求到服务流程都依托于互联网,探索出一条全新的、精耕细作的业务模式。可以说,传统商业银行最大的竞争对手将是现代科技企业,如腾讯和阿里巴巴等,他们拥有进攻型的企业文化、反应敏捷的组织体系、先进的网上金融技术,以及粘连度极高的庞大用户群。他们一旦得以突破政策限制,将快速抢占市场,对传统金融业形成势不可挡和毁灭性地冲击。因此,对于传统商业银行来说,要对科技变革进行思索、求变,建立自己的网络运行模式,在与科技企业的竞争中立于不败之地。
第三,要加强和网络等平台的合作。商业银行目前应加强和阿里等网络平台的合作,一方面,市场足够大,足以容纳科技企业和商业银行,商业银行的加入,还可从中获得一定的收益。其次可以在合作中学到很多东西。商业银行需要锻炼在电子商户的支付交易上数据挖掘的能力,而这方面最好的老师无疑就是阿里金融,只有通过不断地学习,才能推出各种金融产品和交易组建自己的数据,更加主动配置消费信贷和分期服务。