据有关部门的报告称，零售业整体发展放缓，已经体现在各个业态和重点企业中。据了解，曾在2011年摘下全国单体百货销售额第一的新光天地，其去年销售额达到73亿元，销售增幅为12.3%。而此前该店连续三年的销售增幅都在30%以上。 

　　不仅是百货业，属于超市情况也显现出发展放缓的态势。去年底的2012零供网大会上，超市高管们分别用“难”、“累”、“急”、“熬”等字眼来形容企业的经营体会。据业界高管透露，去年，北京地区外资超市的来客率下降了5%-10%，内资超市的来客率则下降了2%-3%。来客率的降低直接导致了销售业绩的低迷。中国连锁经营协会有关负责人认为，国内零售业从起步到成为流通领域的中坚力量，仅仅用了不到20年，但这种靠规模扩张的粗放式增长模式正面临终结。一家零售企业的高管认为，受经济形势和各项生活成本增加等因素影响，消费者的收入相对减少，购买力随之减弱。

　　在业界看来，零售业未来需要从门店质量和精细化经营上出效益。据了解，许多企业已经针对趋缓的销售情况对企业进行了变革。物美商业集团一位负责人称，经过对供应链进行整合，效率有了很大提升。 “2011年底我们加强了生鲜品类的管理，在2012年整体销售不景气的情况下，蔬果品类的销售额同比增长超过20%。这意味着店铺销售还是有很大潜力可挖的。” 

　　首家发布2012年业绩预告的上市零售企业永辉超市表示，预计去年实现净利润5亿元，在去年上半年业绩下滑近三成的情况下，实现了全年同比增长7%。（简 旭）