不论从哪个方面来看，在过去十年间，发展中国家的零售格局都经历了爆炸式的增长。

　　在这些国家，人口增加了11%，零售面积扩张了225%，人均零售额几乎增加了100%。发展中国家目前占了全球零售销售额的42%，比2001年上涨7%。

　　随着成熟经济体发展停滞，发展中国家市场成为全球零售增长的引擎。

　　虽说如此，在发展中国家市场要获得成功却很困难，国际零售巨头十年来也碰到了很多挑战。下面是全球化时代引人瞩目的公司，以及国际零售商进军发展中市场的过程中所获得的7大宝贵经验。

　　市场选择是艺术也是科学

　　零售商决定“在哪里开店”不仅仅要进行市场分析，还要评价公司的品牌是否能适应市场，以及成功的可能性。

　　网络渠道已经越来越成为测试市场的常见方式，但是其他市场测试模式以及服务也是非常常见的方式。

　　全球扩张是投资组合的游戏

　　全球领先零售商采取投资组合的方法进行全球化——选择具有不同风险和业绩概况的国家，并分配相应的资源。

　　这些市场处于不同的进化阶段，而保持在成熟国家市场和发展中国家市场的业务将保证公司整体的平衡。

　　发展中市场的消费者有眼力

　　千万不要低估发展中市场消费者老练的眼光和对高质量产品的期望。

　　很多零售商获得的教训，常常是历经挫折才懂得，这些客户使用科技的机会常常超过了发达国家市场。理解顾客的要求很重要（例如在很多地方提供退换货凭证），同样，理解这些需求的演变历史、独特的文化特征（比如家庭成员通常会一起购物吗？）以及怎样将这些因素转变到运营模式中也是非常重要的。

　　本土企业强劲的竞争力

　　不要低估当地零售商的成熟度——他们很精明，不仅仅在于他们对当地文化、消费者和当地政府的了解，他们在理解国际性企业的运营模式并模仿他们的最佳实践这一方面也非常精明。他们有著名的当地品牌，以及与消费者的合作历史，这些都对他们的成功至关重要。

　　除此之外，很多当地的零售商利用经济萧条的这一时机来重建运营——关闭表现不佳的门店，或者引进可盈利的自有品牌——并为该国家零售业发展的下一阶段做好准备。

　　全球性组织的规则是不同的

　　如果您想成为全球性的竞争者，那么请您决定在什么阶段做出全方位的决策——定价、产品组合、采购、业态、布局和促销。零售就是零售，但是全球扩张是建立起规模——你必须找到平衡。

　　不管你是建立起独立的国际组织，或者将组织结合到现有的模式中，都需要明确的指导方针来决定在哪里做出关键决定——在中央层面、区域层面或者地方层面。对任何全球运营模式来说，全球范围内品牌推出和品牌保护的商业规则非常重要。

　　当地的人才至关重要

　　雇佣当地人是首要的事情，让当地的人才经营业务（并接受你的理念），并且越快越好。随着时间的推移，在该国家的管理模式也可以变化。

　　在初期阶段侨民非常重要，可以帮助将品牌打入市场并指导在当地市场的经营，但是长期而言当地的人才对一个国家的运营才是关键。

　　全球扩张需要长期眼光

　　全球零售业扩张对没有耐心或者缺乏自制的人来说是不合适的。因为要达到收支平衡可能要花上3~4年，或者长达7年。采取长远的眼光——即使全球萧条和政局变动扰乱了市场预期。