本报讯 为了避免分社因为人员少而出现事无人管,办事拖拉等情况,浙江省泰顺县农村信用合作联社城北分社根据每位员工自身特点,推出“四零”网格式管理模式,细化网点工作,让每位员工都参加管理与监督,发挥员工潜能,增强员工与网点的归属感、责任感,进一步发扬小网点、大联社的“抱团”精神,为做好惠农惠民服务工作奠定坚实的基础。
一是落实责任“零推诿”。根据每位员工的工作特点及优势,将安全保卫、文明服务、设备管理、日常业务处理等工作进行再归类、再分配,做到事有人管,事有人理。
二是做好交接“零空档”。对每个岗位实行AB岗管理,要求员工长期休息或轮岗时必须做好移交接工作,避免因为A岗员工不在岗造成事项管理的空缺。
三是做好交流“零落后”。鼓励员工加强业务横向纵向交流、沟通,积极借鉴其他信用社好的工作方法、工作方式,提高业务管理水平。
四是了解运营“零距离”。将每位员工所负责的事项每年进行轮换,让每位员工全面了解网点运营的各项工作。(翁剑虹 高菲菲)