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万达电商能否撬动O2O?


  万达集团曾经抛出万人招聘计划大张旗鼓进军电商,一度被视为传统企业电商中最有野心者。

  据知情人士透露,“万达电商属于万达集团一个比较边缘的业务,汇报层级也比较低。”这意味着,短期来看,万达电商用小团队试水的方式进行突破,而非大军团作战。

  而且,与苏宁、国美等进军B2C电商做平台的模式不同,万达电商采取的是所谓O2O(Online To Offline)模式,即借助电子商务,将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务打包上线,作为线上的资源整合平台,也就是万达集团董事长王健林提出的“智能广场”概念。 

  这就意味着,万达进军电商并非另起炉灶,而是在现有能力上做文章。

  亿邦动力网总编贾鹏雷说,万达采取稳健的方式进军电商,是明智的选择。长期来看,电商会动摇品牌商与传统零售的合作关系,以及用户对它的依赖程度,但两年内,传统零售不会出现电商暴涨情况。电商对传统零售的冲击固然存在,但传统零售固有的商业模式并没有受到冲击。传统零售商业盈利模式,租金+流水倒扣两个模式短期还没有受到冲击。所以,传统零售不会那么迫切做电商,万达做法相对靠谱。

  万达电商仍处于筹划期,王健林在接受媒体采访时曾透露这样的模式:万达智能广场会搭建一个免费的平台,万达广场中的商家、使用手机的客户只要注册即可免费使用,可以在网上看到促销信息。如果商户的人流量有明显提升,万达可以在商业地产里取一点租金。万达广场明年达到80多个,后年110个,届时人流达20亿次。

  宜搜CEO汪溪认为,只有打通线上线下,并在商户交易过程中实现盈利模式才能叫做O2O。万达能否成为真正意义的O2O,还要看是否能在线上下单,否则只是用线上手段实现推广而已。

  他认为,如果万达仅是基于已有线下资源做O2O,不会对行业产生什么影响,只是“之一”,未来会有几十家上百家传统企业拥抱移动互联网。中国百货业也不是以万达为核心,还有沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等;当然,如果能做成全平台,聚合万达广场以外所有的大商场,将对行业产生影响。

  一种观点认为,由于万达地产、酒店、旅游、文化、百货是混搭业态,很难找到一套解决方案适应所有业态。应该摸索出几种解决方案,从一个点切入。大而全看起来很美,但做起来很难。

  另一种观点认为,万达起初基于自身资源涉足O2O,一上来已经较其他O2O企业具有商户优势。但万达不会放弃O2O商业帝国的梦想,不会做成一个垂直产品。至于万达电商是否有机会做成全平台,还要看万达集团战略规划和电商团队的搭建。

  电商研究者王利阳指出,目前万达有55座万达广场、800块电影银幕、51家KTV。全国KTV的数量多如牛毛,购物广场也不少,电影银幕有12000多块,离平台级的差距还比较远。

  模式本身只是概念,更重要的是万达跨出传统零售业态电子化这一步。这无疑对于传统零售进军O2O具有借鉴意义。

  “传统企业进军O2O是必然趋势,O2O需要线上下同时强壮起来。O2O行业中,我更看好万达这样的选手。他们懂商业、懂商家、有实力,纯互联网做O2O,既不懂商家又不懂商业又没有钱。以万达的商业实力和经营智慧,如果有耐心、方法对,应该能把这件事做好。”爱帮网COO马海平说。

  他认为,万达不能将线下地产的经验去直接复制O2O。O2O有其独特的特点,需要借助自有的商户资源,通过电子商务工具,提升交易效率,更好地为商家和消费者带来利益、便利,找到对用户对商户有价值的地方,才能改变商家和用户的习惯,使其对业务模式产生依赖,这是万达电商的关键要素。

  银泰网CEO廖斌甚至认为,万达只是以O2O做切入点,未来迟早会进军B2C,只是时间问题。“只要开始了,就永远不会完。”

(腾科)

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