本报讯  在圣诞、元旦“双诞（旦）”节日之际，为巩固和挖潜客户资源市场，吉林长白山农商银行积极开展“迎双诞（旦），送温暖”客户走访活动。

　　送去问候。通过精心组织，拟定详细方案，确定目标客户逐一上门拜访。与中高端客户进行面对面的真诚友好交流，为客户送上节日祝福和精美的节日纪念品，同时对客户对该行的支持与合作表达感谢。

　　征求意见。深层次地了解客户的服务需求，以及对该行金融服务的意见和建议，并虚心接受，进一步改进服务方式，拓宽服务领域，提高服务质量。

　　现场营销。借“双诞（旦）”走访之机，针对不同需求的客户群体，了解生产经营情况，征询金融服务需求，积极宣传营销该行的业务、服务和产品，对优质客户进行深层次营销，增进情感联络、加深信任理解、巩固业务合作基础。

　　此次“迎双诞（旦），送温暖”客户走访活动，进一步增进了该行与客户的感情，掌握了客户对该行服务工作的满意度，巩固和提高了客户的忠诚度，受到了客户的欢迎。

（张世琳）