三河联社：业务技能大赛开擂

　　本报讯  11月8日，河北省三河市农村信用合作联社2012年业务技能大赛正式开擂。

　　此次比赛充分调动了广大员工学习新业务、新技能、新知识的积极性，营造了良好的“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，全面提升农信社员工的业务素质和服务质量，提高服务效率。

（刘振江  陈振波  石军艳）

　　芒市联社：开展业务操作培训

　　本报讯  云南省芒市农村信用合作联社根据工作实际，将会计达标办法和柜面管理办法编订成书，在岗人员人手一册，以联社对网点内勤主任集中培训、网点集体学习和个人自主学习的方式进行综合性讲解。对于参培人员结合工作实际提出的疑问，由职能部门及时解答，并结合“两个办法”梳理后，以书面通知的形式明确业务操作要求。

（寸时华）

　　新宁联社：举办专题培训班

　　本报讯  湖南新宁农村信用合作联社进行了为期9天的服务质量提升和客户经理信贷业务专题培训。

　　授课讲师就客户经理的自我管理与执行力、“三个办法一指引”解读及运用创新、农信社不良资产的清收管理与法律风险等方面内容进行了讲授，为今后服务质量全面提升和信贷业务素质的提高奠定良好的基础。

（皮育生  陆丽娟）

　　望江农商行：参加反假币培训班

　　本报讯  11月11日，安徽望江农村商业银行参加了由人民银行望江县支行组织的反假币上岗资格证书培训班，培训班分别就国内外货币发展史、假币防范知识进行了详细讲解。

　　此次培训进一步提高了参训人员的反假币防范意识和防伪识别能力，提高了参训人员的反假币业务水平，达到了预期的效果。

（常皓天）

　　曲靖市麒麟区联社：荣获“省级示范单位”

　　本报讯  11月6日，云南省曲靖市麒麟区农村信用合作联社营业部荣获“2012年度云南省银行业文明规范服务省级示范单位”荣誉称号。

　　该联社营业部从服务管理、服务环境、服务礼仪、服务行为、服务技能、服务安全六个方面入手，软件上狠抓员工服务能力和服务技能的培训，硬件上积极加大对便民设施及营业环境的改造和升级，有效地提高了服务的功能和效率。

（李国强）