“政府制定政策,企业专注经营,而衍生的大量企业与管理部门之间的事务性工作也由此增加,因此成立相应的行业组织很有必要。” 中国商业联合会商业预付卡规范工作委员会主任王琴华说。
同时,中国最大的预付卡发卡服务企业——上海银商资讯有限公司总裁弋涛认为,通过行业自律来规范引导行业的健康发展,是很多领先的零售企业的共识。通过领先企业组成的行业自律组织作为标杆,共同维护市场秩序,才不会出现劣币驱逐良币。
也正因此,10月29日,经民政部批准,中国商业预付卡行业的行业自律组织“中国商业联合会商业预付卡规范工作委员会”成立大会暨第一次工作会议在北京举行。该组织是商务部进一步引导单用途商业预付卡相关企业加强行业自律的重要举措,也将对行业可持续发展作出推动。
据王琴华主任介绍,委员会成立后,首要的工作计划,便是将研究建立单用途商业预付卡领域的标准体系,制定行业急需标准。
同时作为中国商业联合会预付卡委员会秘书长的弋涛表示,预付卡的发行与服务规范、业务系统规范及企业信用等级评价等标准目前正在制定。秘书处将着力推进会员企业预付卡服务的规范化。除了定期出版专业研究刊物《商业预付卡》,还将完成培训教材和专业书籍的编写工作。将与发卡机构和企业合作举办业务培训班,提高从业人员的业务素质。
在日趋明确的政策背景下,无论是发卡企业还是处于产业链上的服务机构,“合规”成为触动业内经营者的最关注的词汇之一。
《管理办法》施行以后,不少发卡企业在备案、预付资金存款及动态监测各方面需要与规范标准接轨,委员会通过银商资讯,可以向众多发卡机构提供“一站式”服务,涵盖政策咨询、业务合规咨询与解决、资金托管及技术系统等服务。
与会专家认为,国内预付卡产品的单一性和同质化问题实际上一直是预付卡市场发展面临的主要问题,特别是价格竞争。预付卡业务模式与盈利方式的单一化,再加上单纯的价格竞争等都可能导致一些规模小的企业出现较大的经营风险,这种不稳定性不利于预付卡行业长远发展。由于商业预付卡运营涉及众多业务环节,专业性较强,外包托管运营服务将是预付卡运营的一个新方向。
“除了系统稳定和降低成本等优势,外包服务通过专业的运营机构可以显著提升预付卡发行规模和消费者的使用体验,并可以通过行业数据对比分析,与同业先行者进行对比和学习。”弋涛认为,随着行业监管的逐步变化,业务运营系统可以根据监管条件对其功能进行相应开发,外包服务可以让发卡机构更加高效的完成这种调整。