各种电子商务模式都在不断被提出并尝试,让人傻傻分不清楚。除了上述列出的几种模式,湖南长沙又出现了一种新的模式——B2H(Business to Home),即“网购+小区分销体验店”模式。
然而炒作、定位不准等各种评论接踵而来,经桥能Hold得住吗?
扯虎皮做大旗
虽然经桥购物将B2H的大旗挥得呼呼响,告诉人们这是种新的模式,但是线上线下结合的模式——O2O早几年就已经被提出。其中被大家熟悉的团购就是一个典型代表。
最近几年电子商务将超商逼上网之后,利用自身资源巩固优势,于是有了线上下单,线下实体店送货或上门取货。
这样看来经桥购物用B2H概念做文章似乎有扯虎皮做大旗之嫌,其实就是O2O的另一种形式。正如易观国际分析师陈寿所说的那样“此类定位家庭社区类的网上商城,并有社区体验店做支撑,这跟很多欧美的概念比较接近,如美国的沃尔玛、英国的Tesco,都有类似的线上线下互动模式。”
行业观察者萧林昊更是直言道:“从网站上看,经桥把自己变成了一家包含2000多个商品门类的日用百货商店,通过线下几十家社区小店提供展示,配送和服务。从其经商思想看,更像一家试水网络营销的传统零售商。”
但是经桥购物从线上发展到线下的魄力还是值得赞赏的。不同于大型超商在有了实体店做支撑的情况下才发展线上业务,经桥几乎是同时发展线上线下业务。资料显示,2012年1月经桥购物网开始上线试运行,同时进入湖南长沙各个社区的100家“体验店”也正式开始投入运营。
超前的定位
曾有人说毕加索的思维超前了50年,所以在当时无人问津。经桥购物似乎也存在着这样的问题。
先来看看经桥购物的目标消费人群:以35~65岁家庭女性为主,兼顾22~35岁家庭女性。然而相关调查却显示我国目前网购人群中18到30的学生和白领占到了70%以上。
再来看主营商品:农特产品、日常生活用品等家庭消费品。这与目标消费者的购物习惯很吻合。但是相关数据也表明目前网购产品以服饰和3C产品为主。此外,业内人士也指出农特产品和生活用品不足15%的毛利率根本不足以应对日益高涨的物流、人工、租金成本。
看样子经桥购物的定位太超前了。10年后习惯网购的80、90后走入家庭生活时,毛利率高达40%的鲜切蔬菜鱼肉进入家庭时,或许他们能从网上购买日常用品、蔬菜粮油,然后下班到家等着收货做饭。
还有一个有意思的重点是社区经济。
经桥购物想要通过将网上商城、电话、电脑及社区DM单组合为一个信息沟通平台,以社区分销体验服务店为服务载体,以社区家庭为终端消费客户,然后形成最贴近社区居民的终端服务模式。
这个做法是没有错,但是在长沙这样一个二线城市,农贸市场和大卖场依旧是社区居民家庭消费的主要阵地。或许放在北上广深,可实施性更强。
经桥购物还是要想想如何结合当地市场实际情况发展,一味创新最终可能黯然离场。