企业的市场竞争不是逞口舌之能,苏宁易购也不会参与这样的口舌之争,我们更多地还是考虑自己核心的竞争力在哪些方面,怎么去提升我们的核心竞争力。
价格的竞争是市场的永恒,在任何的情况下,都会存在一定的价格战争,但是每个零售企业需要去考虑的是,如何可以长期地、持续地给消费者提供最高性价比的产品。这需要各个零售商在供应链的管理、物流的建设、人才的建设以及整个采购规模上要不断积累,提升自己的核心竞争力。
苏宁无论在采购的规模、供应链的管理、物流体系建设等方面的强大竞争力,为苏宁易购提供了各方面的保障。
另外,保持价格优势是零售商对消费者的承诺,在年初我们就多次明确表达了这一方面。苏宁易购今年一季度组织架构调整完之后,开始快速发力。从4月份,我们开始提出在每个月18日,给消费者提供较大的促销活动。
8月份是苏宁易购的三周年庆典月,我们把时间进行了延长,这是目前电商行业界促销力度最大的一次,这是年初既定的策略,不仅是8月份,在未来的4个月,我们在每月的18日左右都会给消费者提供促销活动。
我们每做一件事情,都会有着比较完善的规划,按照我们的规划去进行运作的,从今天的股价上来看,整体也能看到这样的趋势。2011年上半年我们公布了未来发展规划中,有明确清晰的定位,打造一站式的综合购物网站,不仅是电器,从图书、百货、虚拟产品、日用品,各个方面都要达到。
2020年我们要达到3000亿,未来3~5年的规划,物流体系的建设也在很早就有所规划。融资、线下实体店以及苏宁易购的发展,各个方面都有都有完整清晰的规划,按照既定的策略在稳步实施。
但是企业的核心竞争力提升后,最终零售业都是要去运营的,苏宁无论在线下实体店还是在电商方面,在整个行业的利润水平上,都处于领先地位。线下实体店短期的问题是整个大的市场环境综合的因素造成的。大家可以看到在目前上半年的经营状况中,苏宁在行业排在前列,无论是销售的规模增长,还是利润的增长。虽然可能和之前相比会有变化,但是在行业里面苏宁仍处于领先的地位。
其实对零售商来说,无论是电子商务还是是实体门店,核心的本质还是商务。零售商核心的竞争力一定是自己供应链的管理,运营的成本,包括物流体系的建设、服务的能力、人力、整个采购的规模,都是零售企业必须要在这些方面提高自己的核心竞争力,基于苏宁是在大的平台基础之上,我们已经具备了这种能力,这些都是苏宁易购的优势所在。
一个企业是否真正具备核心竞争力,真正的投资者和消费者都能看得见。这从今天股价的涨停中,也能反映出来。无论是投资者还是消费者,都给予了苏宁易购和苏宁整体的认同。