3上一篇  下一篇4 2012年6月15日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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实战


  如何制定完备的节日促销 

  节日促销活动在产品不同的生产周期中,活动的目的和方式有很大的差别,许多成功品牌的促销活动都有着完善的年度促销规划。成功的促销不但是一种极好的广告,同时也是销售。

  组织策划

  促销活动的组织策划包括以下内容:

  市调分析

  首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。

  活动内容根据主题确定。活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等,都是吸引目标人群必不可少的手段。

  时间。根据经验,大型活动选择公众节假日举行,效果最好。 

  地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场,注意现场要有足够的人员活动空间。 

  出台方案

  根据调查分析策划活动方案,且进行投入产出分析,做好预算。

  活动前准备

  信息发布

  报纸:活动信息一定要在当地发行量大、影响力最高的报刊进行发布;

  在当地报刊种类很少,无选择余地的情况下,可在发行量最大的报刊直接发布指定广告;

  提前确定广告发布日期,活动举办时间和广告时间间隔不超过5天,最后一期广告要在活动前2天内刊发出来,不可与活动时间相隔太长;

  刊发可提高参与热情和人数的信息,例如活动在11:30开始,请不要太早排队;

  注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容,以避免惹一些不必要的麻烦。

  电视:电视广告以滚动字幕或尾板方式配合,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。 

  电台:用电台传播的信息一定要反复强调具有吸引力的内容,以及活动的时间、地点,其他一概免谈。 

  现场布置

  活动现场布置得好,可以使活动进行得有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多的人参与。

  以下物料在大型活动中一般是必备的:

  写有活动主题的大幅横幅;

  突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板;

  准备挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单;

  咨询台、赠品(礼品)发放台、销售台等等。 

  人员安排

  安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务;

  现场要有一定数的秩序维持人员(有时可与公安片警及保安联络让其派员协助);

  现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合;

  应急人员(一般由领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。

  公关联络

  提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。

  现场执行要点

  工作人员第一个到达现场,各就各位;

  宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台;掌握好活动节奏,维持好现场秩序,防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应;

  销售人员准备销售事项,介绍销售产品;

  赠品在规定的时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字;

  主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间;现场清理,保留可循环物品以备后用。

  结束总结

  评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断地总结,才能避免走弯路。

(一丹)


 

  陈列师如何做到最大贡献?

  前段时间收到一个问题,原文如下:

  “阿福老师你好!想请教你一个问题,你觉得一个陈列师在陈列部如何能够做到贡献度比较大呢?怎样提高店铺业绩?怎样制作陈列手册和如何培训?”

  一个陈列师如何在陈列部发挥较大贡献?说到底,这个问题应该是陈列师如何在公司发挥较大贡献,因为陈列部归根到底,是为公司做贡献的;

  在这之前,我想让大家去问一下你们的老板一个问题:“老板设立陈列部,是为了让陈列部起到什么核心作用?”

  回答不外乎以下几种:

  1、“我们品牌全国的店铺那么多,都是乱七八糟的,你们陈列部要把全国的陈列管好,我希望我看到每一家店铺都不乱,至于怎么做,你们自己想,给我结果就行”(要求终端呈现好的结果);

  2、“公司是现代化集团公司,将来要上市的,各个部门的组织架构要完善,陈列部也是不可少,尽快把架构搭起来,该招的人招好,尽快把陈列部工作做好”(要求组织架构完善);

  3、“陈列既能搞好形象,也能提升销售,是视觉营销,将来的趋势,别的品牌都有了,我们也要赶紧弄起来,陈列手册做起来,陈列培训也做起来”;

  在上面三种老板或者负责陈列部门的总监或经理,持什么想法,就决定了陈列师们的工作价值,到底是功劳?还是苦劳?或者是疲劳?甚至是以逸待劳?

  1、要求终端呈现好结果的公司,哪怕陈列师的能力一般或者很差,方向正确的情况下,也一定会有或多或少的功劳,而在能力高低不等的陈列师之间,则会出现苦劳、疲劳和以逸待劳;

  2、要求组织架构完善的公司,时而以逸待劳,时而集体苦劳或者疲劳,就是很少见到功劳;

  3、只知道要让陈列部做什么事的公司,今天上面要这么做,明天要那么做,陈列师很多时候不过是个不用动脑筋的人,苦劳和疲劳比较多,即使有“功劳”,也是个别人所认为的“功劳”;

  在第2种和第3种的公司里,陈列师是很难有较大贡献的,而在第1种公司里,去店铺提升销售业绩,那显然不是陈列师的事情,那是销售人员的主要工作,至于说做陈列手册和培训,都是工作方式,我想问一下,你做陈列手册,你让陈列手册起什么作用?做培训起什么作用?

  1、陈列手册,如果你说让店长照着陈列手册执行的话,那就不要看下去了,陈列手册是什么呢?买新手机是不是配有本使用手册?这本手册就教怎么用这部手机的,如果你会用手机,你甚至都不会去看那本手册,那本手册里面有没有规定手机一定要怎么使用,不那样使用就罚你款,当然没有。

  陈列手册也是如此,教不会陈列的人如何陈列,最终的目的是把店铺的陈列越做越好。

  2、陈列培训,培训他们的目的是什么呢?让她们掌握陈列方法的技能,最终把店铺的陈列越做越好。

  有人会问:不做陈列手册,不做培训,怎么可能做得好陈列呢?

  相信一些老陈列师还记得,2001年~2003年的时候,ESPRIT和C&K的陈列,在全国是很好的,可那时,ESPRIT绝大多数陈列师都不知道陈列手册为何物,更没有对店长店员做什么陈列培训,都是靠自己做出来的。

  可能还有人会问:怎样的陈列才是好陈列呢?你说好,我说不好,谁说的才算呢?

  这就要说到陈列的目的了,陈列的目的到底是什么呢?

  每个人都可能对陈列的目的,有着不同的定义,有传播品牌形象、提升销售业绩、美化购物环境等等许多种,而我本人在不同时期,也对陈列的目的下过不同的结论,而且打算不再改变,我的结论如下:

  “将我们想卖的产品,通过一定的方式方法展示出来,更方便地卖给我们的顾客,这个工作就叫陈列。”

  陈列师可以陈列出店铺的档次感和产品的价值感,却不一定知道店铺想卖什么;店长虽然知道店内想卖什么,但不一定陈列得出店铺的档次感和产品的价值感。把这个解决了,陈列师的价值感就能体现出来了,贡献自然就越来越大了。

(阿福)

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