品牌建设正当时
这两年,整个金融业最关注的就是形象问题。金融业的几个支柱产业,包括保险业、证券行业,都在重新规划品牌策略,改变行业形象。
银行业也是如此,品牌规范性越来越强,广告投放量猛增。CCTV2012年黄金资源招标中,金融业中标额比去年增长超过20%。AC尼尔森的数据表明:2012年第一季度广告花费,银行业同比增长了1295%。
在这样的背景下,农信社面临改制组建农商行和城市一体化及跨区域的经营市场趋势,建设农村金融品牌更是箭在弦上。德鲁克说过这样一句话:“21世纪的组织只有依靠品牌竞争了,除此之外它们一无所有。”
目前,农村金融品牌建设存在着一手硬一手软的问题,即重业务重销售,而缺品牌缺文化。
重业务重销售导致了品牌建设缺乏长期的战略支持,更多表现出短期战役型的攻坚思维。
品牌不是必然的,如果不用心经营,品牌资源就会流失。
品牌也不是服务于营销的,两者是相辅相成的关系,同样重要。品牌帮助创新的产品和服务根植于消费者的思想中。
在品牌建设过程中,切忌边走边看,以致于后续乏力,形象混乱。
另一个品牌建设中容易出现的问题就是缺乏系统性,无法获得品牌复利。
品牌建设需规划
因此,建设金融品牌需要有长期规划作战略支持。
通过品牌规划,我们可以洞察出品牌的价值和发展空间,从而有一个明晰的品牌定位。
农村金融机构在品牌建设上经费有限,品牌规划可以帮助金融机构聚合资源,保证品牌投入的累积效应,提高投入产出比,也可以及早规避风险。
另外,通过规划品牌远景,对未来作出明确承诺,可以保持员工的创造激情。
农村金融机构在规划品牌时,不能贪大求洋,也不能固步自封,而是要立足于县域,同时超越县域。
规划品牌建设时,应该充分利用品牌资源,分层次推进:先是总体性规划,强调战略和方向;然后是控制性规划,强调控制和引导;最后是详细性规划。
做好品牌规划,有了清晰的品牌定位后,就要保持品牌诉求不动摇。
然后,在目标明确的基础上,创新方式。方法没有高低之分,只有适应和效率的差别。品牌的传播方式多种多样,应力争立体覆盖与遍在效应。
在整体传播过程中,还需整合力量,让有限资源发挥最大作用。
农村金融机构的品牌建设应转变以业务为中心的思路,而以客户为中心,按照客户的需求开展品牌建设。农村金融机构是最贴近客户的金融机构,应保持这个良好传统。
同时,企业文化建设也是十分必要的。因为,文化是品牌建设过程中不竭的动力。