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习惯会使陈列误入歧途


  陈列有广义和狭义之分,就如同专卖店的陈列,无论是VP、IP还是PP陈列,都是和氛围营造相结合,而店堂装饰等氛围的营造是大陈列定义,也就是店内店外一切的氛围布置,而不是仅仅指货品陈列。

  陈列是为了货品更好地销售、更好地提升门形象、更好地给顾客带来购物体验,然而,什么事情都有两面性,关键是如何解决过程,而不是初衷与结果的直接考量。

  比如,当一个以体力劳动为主的人饥肠辘辘的时候,你与其给他一份淋着柠檬汁的意大利薄牛肉片,还不如端上一大碗热气腾腾的兰州牛肉拉面更合适。为什么这么说呢?如果只是在意陈列,把花式陈列堆砌得美轮美奂,或许在乡镇超市内,顾客不敢轻易去触碰这些商品,那么销售就无从谈起了。当主体购物群体还处于对商品本身的需求远远大于对于购物环境和氛围甚至初级服务等附加值的时候,所谓陈列,就是货品本身的充足与可以得到。

  当忽略了这一点,以为卖什么都可以让消费者掏腰包的时候,就会非常在意陈列而不是市场,一旦形成了习惯,所有的陈列就是为了弥补其他方面的不足与缺位。如对市场不了解造成货品采购太多,可以进行大堆头陈列;如果对销售预判不准确造成货品库存不足,可以采用道具辅助陈列保持丰满度;如果某个商品不适合市场从而积压太多,端架的突出陈列甚至堆头的特推一个接一个来。

  总之,所有与采购或者市场有关的问题,都可以由陈列来弥补,甚至财务与资金问题,也可以由陈列来掩饰,外表看来,天下太平!这种陈列方式或者进行陈列的动机是被动的,所以这种陈列也被称作被动陈列。

  这就是习惯性陈列和陈列的习惯性,一旦形成习惯很多东西都会落入经验主义的误区,在这种误区里,相关联的操作规范和技巧都忽略了,只是在一种技巧上做足功课,其他都忽视了,于是,在误区内不可自拔。而且,往往这种对于陈列技巧的运用越熟练,在误区内越容易陷得深不可拔。

  借用一个小故事:三人出门,一带伞,一带拐杖,一空手。回来时,拿伞的湿透了,拿拐杖的跌伤了,第三个好好的。原来,雨来时,有伞的大胆地走,却被淋湿了;走泥路时,拄拐杖的大胆走,却常跌倒;什么都没有的,大雨来时躲着走,路不好时小心走,反倒无事。很多时候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在优势上。(阿图)

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