休宁农合行：开展“为民服务、创先争优”活动

　　本报讯  10月25日，安徽休宁农村合作银行召开了“为民服务、创先争优”暨党务公开工作动员大会。

　　会议上，该行党委书记、董事长王海鑫作动员讲话时指出，所有员工要满腔热情地投入到“为民服务、创先争优”的活动中；要准确把握活动的基本要求，把“三亮、三比、三评、三创、三项建设及大走访”作为该行“为民服务、创先争优”活动载体，努力达到“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”的效果；要以“高度负责、时不我待、只争朝夕”的态度和作风，认真做好党务公开等各项工作；要全面强化组织领导，扎实推进“为民服务、创先争优”活动和党务公开工作开展，确保两项工作取得实效。

(程文亮  吴向敏)

　　吉县联社:“三抓”促优质文明服务建设

　　本报讯  山西省吉县农村信用合作联社以“抓全员、抓经常、抓时点”为契机，大力助推优质文明服务建设。

　　抓全员，加强培训，提升职业素质。该社在学习省联社及市办下发的有关规章制度的基础上，结合自身实际情况，在全辖进行职业礼仪培训，与学员互动，强化学员对优质服务内容的理解。

　　抓经常，深入基层，指导一线服务。该社优质服务办经常到各个营业网点指导优质服务工作，发现有不合标准的地方，现场给予正确示范指导。同时，该社及时跟进客户，通过询问调查，了解广大客户的金融需求，有针对性地开展工作。

　　抓时点，突击检查，督促落实工作。该社优质服务办认真汇总每次检查内容，并将问题及时反馈给各营业网点，避免再次出现。此外，该社还进行不定期地检查，从而督促优质服务工作真正落到实处。

　　（王鹏）

　　晋江农合：加强企业信用信息采集管理

　　本报讯  近日，福建晋江农村合作银行中小企业客户信用信息管理系统在充分试运行和完善改进后正式上线运行，标志着该行的信贷管理水平迈上了新的台阶。

　　组织协调，加强考核。该行专门成立中小企业客户信息采集工作领导小组，负责安排部署信息采集的各项工作，指导辖内基层支行做好信息采集工作。同时，该行将系统数据列为专项工作奖励和年度绩效的考核标准，确保按时、按质、全面完成信息采集及系统录入工作。

　　统筹安排，点面推进。该行结合实际制定了中小企业客户信息采集工作方案，明确工作的对象内容、实施步骤、奖惩机制及具体要求；同时，按照“先易后难、以点带面、逐步推进”的原则，选择辖区几个支行作为首批、第二批试点单位，全面开展企业信用信息采集推广工作。

　　上下联动，形成合力。对内，该行组织全员积极参与、上下联动，采取“走出去”方式，深入企业、商户全面收集客户信息，确保按进度整体推进；对外，积极取得当地党委政府的关心支持，加强与工商、税务、个协等部门的沟通联系，充分调动各方力量，形成内外工作合力。

　　（高剑峰）

　　永新联社：“三到位”带动岗位“大练兵”

　　本报讯  江西省永新县农村信用合作联社通过做到“三个到位”，认真开展岗位练兵活动，在全市农村信用社业务技能比赛中取得了较好的成绩。之前，该社从以下几方面入手：

　　组织领导到位。该社成立了以理事长为组长、其他班子成员为副组长、各科室负责人为成员的领导小组，明确了主管领导亲自抓、责任部门具体抓，重点抓好岗位练兵活动。同时，制定下发了《永新县农村信用社2011年知识与技能竞赛实施方案》，明确了活动要求。

　　宣传动员到位。该社将此次活动的意义和内容及时传达到每一个员工，鼓励员工参与岗位练兵活动。各营业网点负责人积极组织岗位练兵活动，带头参加考核测试，身体力行成为练兵活动的模范。此外，各科室做到分工负责、密切配合、精心组织，实施岗位练兵活动，积极给练兵对象创造条件。

　　准备充分到位。该社首先通过报名、岗位练兵以及竞赛三个阶段，选拔出了一批优秀的业务能手。然后，对选拔出的优秀业务能手进行严格训练，为参加全市农信社业务技能比赛作了充分准备。

（刘文明）