乐购《会员章程》涉嫌不公
本报讯 近日,据合肥市民王先生反映,他收到了乐购超市发来的一条短信:“您已经很多天没来消费了,如在8月31日之前不来消费,将取消会员资格。”王先生感到超市太牛气。
如果120天没有消费,会员卡就自动作废吗?对此,乐购超市工作人员作出肯定回答。在该超市的《会员章程》通则中写明:会员卡自申办日起120天内没有1笔消费记录将自动作废。
对此,安徽省消协宣传部主任张陆明表示,这种做法不合理,“120天没有消费就取消会员资格”属于不公平条款。 (钟虹)
点评:长时间不来消费就取消会员资格,看似顺理成章的事实际上却是商家无形中给顾客下了一个套。毕竟,忠诚顾客绝不是这样培养出来的。
唐久便利店饮料被开盖
本报讯 本来想买瓶冰红茶解渴,竟发现瓶盖早已被人拧开过。近日,太原市后铁匠巷的一家唐久便利店发生了这样一件事。
据当事人范女士讲,当时她从冷柜里随手拿了一瓶康师傅冰红茶结了账,就在拧瓶盖时发现:“一般情况下盖子得拧两三圈才能打开,可这瓶轻轻一转就开,分明被人打开过了!”范女士赶紧返回便利店,向店员说明情况,但对方也未解释清。
对此,康师傅方面表示,出现这样的问题,不排除在某个环节上有人为兑换赠饮私自打开瓶盖。 (郝晨光)
点评:无论瓶盖是在哪个环节被打开的,如果零售商在收货环节对此进行严查的话,相信此类事件的发生几率将大大降低,除非瓶盖是在门店被打开的。