绘图/张磊

　　在我们身边，有这样一群人，他们在热情有余地实践着商超最基层、最一线的业务，同时还略显稚嫩地肩负着门店最基层的管理工作。作为企业中高层管理者，我们中又有多少人去真地了解过他们每天的工作、生活，了解他们的内心世界？

　　这是关于一名从储干开始正在经历初级成长的门店基层管理者的故事，或许通过了解他的成长经历，我们能够更多地了解、理解、引导、支持他们服务于企业。

——编者

　　当年从一个稳定的工作岗位辞职，是觉得当时工作太稳定了，倒让人觉得没了动力。于是和朋友一起进了卖场这样一个貌似让我踏上不归路的行业。（呵呵，有些夸张)

　　刚进大润发时，我懵了，这与之前的工作环境简直是天壤之别——密闭的空间里像沙丁鱼罐头般拥挤的顾客发疯似的抢购着一些低价商品，有时为了最后一件商品甚至会大打出手。这让我一个文弱书生顿时没了方向，眼前一黑觉得人仿佛晕厥了一般。

　　那一刻，为我做出从一个环境那么好的工作辞职而去卖场恼火不已，但为了家人，还是硬着头皮留了下来。

　　接下来的日子仿佛一次痛苦的修行。每天重复着一些机械而繁重的工作，仿佛每个员工都是我的领导，人人都可以把我当狗使唤。后来，我终于愤怒了，结果由于操作不当从货架上摔了下来，幸亏下面有些软的商品，才没出事。

　　当时，有位老员工一边帮我贴创可贴，一边与我聊着。之前，课里好几个干部都相继离职，由于正课是一个没什么文化的粗人，不善与人交际，但对工作要求却异常严格。于是所有与他搭档的副课都无法忍受。

　　老员工说，其实正课这人不错，能力也强，如果跟他好好学还是能学到很多东西的。我半信半疑，但已经坚持两个月了，如果现在退缩，之前两个月就白费了。

　　第二天，我重整自己的情绪后，又走进了卖场。一开门，面对如潮的顾客冲向四面八方，我又一次“晕”了。之前劝服自己的种种理由，此刻又被嘈杂的对骂，混乱的叫卖逼得无法喘息。

　　这时，一个大巴掌落在我的脑袋上，“你小子在这混什么呢？”我一看是经理。平时他给人的感觉总是心事重重，仿佛有啥千年大计似的表情常挂在脸上。当时我正拿着一张POP给自己扇风——忙活了半天全身的毛细孔都在往外溢着汗。我看着经理，张大了嘴巴，却又不知该怎么回答他。这时，他又一巴掌拍在我肩膀上：“去办公室喝点饮料，我买了饮料在桌上。”接着他就投入到工作中去了。

　　我立马觉得有股暖流让我想掉男儿泪，虽然后来我没去喝饮料而是协助其他同事一起干活，但心里却充满了感激，觉得浑身是劲……

　　又过了段时间，正课长把我叫到吸烟区：“你来了也好久了，考你几个问题。”我说：“最近都在干活，没学啥理论知识，别考太难了。” 他看也不看我来了句，都TM是你平时遇到的事！

　　他点了根烟，也给了我一颗。“某商品一箱有多少个单品，价格多少，一栈板大概有几箱？”我顿时傻了眼，平时只知道傻干活，还真没注意过这商品一箱有几个，也没问过价钱，一栈板商品每天都码了不少，可这商品一板有几箱还真不知道！我狠狠抽了口烟说：“我不知道。”

　　“TMD，笨蛋!”他扔了烟屁股转身走了。我傻傻楞在那里。 （待续）

　　■读者有话

　　我们课长都还满好，里面的同事也OK！经理就不咋地，装内行！

　　土豆丝炒蛋

　　我想应该也是有苦有甜的，每个企业也不太会好到哪里去。特别是基层员工，因为上面的管理人员多，各种性格和为人的都有。最主要的是自己心态要好。

　　e7lina

　　看穿，你要写完，我们期待着。

　　财富点子

　　■互动

　　为何“我”被经理拍了一巴掌，会感觉到浑身是劲？

　　为何看似很简地一个问题，“我”却没有回答上来？

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