“让优秀成为一种习惯，而习惯则来自思想的境界！”这句出自同仁之口的话让我感悟颇深。

　　是啊，我踏上信用社账务柜员岗位已经一年有余，由最初对各项业务的一无所知而产生的生疏、紧张、不知所措，到逐渐熟练、平淡、习以为常。常年坐在柜台前给客户办理业务的人都知道，每天重复着同样的工作程序，对客户说同样的话语，内心早已厌倦和烦躁不安、消极、懈怠的情绪也开始“生根发芽”，一些人很容易受环境的影响，得过且过，随波逐流。然而，我在内心深处时刻告诫着自己：要积极、要热情、要微笑服务、要尽职尽责、要一切如新，做好每一天的工作，真正让优秀融入到习惯当中去。

　　用心服务就是优秀的体现。记得去年的一个炎炎夏日，一位老大爷来到我的窗口前，手里提着一个大塑料袋和一个旧方便袋。我能清楚地看到塑料袋里装着一些空的瓶瓶罐罐，但是看不见那个方便袋里装着什么，只见上面有很多针眼般大小的孔，袋子里的东西被裹得严严实实。老大爷吃力地将那只旧方便袋提起，嘴角有些颤抖，他将袋子放在我的窗口边，擦了把汗。

　　“小伙子，麻烦帮我把这些钱存起来行吗？”老大爷微喘着说道。

　　“好的，大爷，您坐下休息会儿！”说话间，我给老人家倒了一杯凉茶。

　　老人家笑了笑，说道：“谢谢你了小伙子！”

　　望着老大爷那张被烈日晒得红黑的脸，我不由心生怜悯，接过沉甸甸的袋子时，我的心里一阵酸楚。老人家每天顶着骄阳将垃圾堆里的瓶瓶罐罐一个个拾起，再背到20里外的垃圾回收站，就这样每天重复着，才把这一分一毛的钱攒了下来。我数完零钱，把钱存到了老大爷的存折上。在我将存折递给老大爷的那一刻，他欣慰地笑了，由衷地对我说了声，“谢谢。”

　　给老人家办理完业务时，时间已经快到中午了，我想挽留老人家在食堂吃个饭，但老人家执意要走。临走时，我在旁边的小卖部给老大爷买了一瓶矿泉水，看着老大爷脸上满意的笑容，我的心里也甜滋滋的。         

　　客户是我们的衣食父母，我们要视同亲人一般。偶尔，遇见同事与顾客争吵，我会抱着一颗真诚、平静的心主动走上前，用谦卑欠意的微笑、温和有礼的言语，真诚地与顾客沟通，得到客户的理解和信任。

　　“优秀”二字说起来容易，但做起来并不简单，它要求有一种持之以恒的精神，一种用心服务的态度。我们这些年轻人只有多了解身边优秀的人，多学做身边优秀的事，将自己塑造成为一名优秀的信合人。