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行业标杆的先行之策
——河北省廊坊市农村信用社发展纪实
臧洪菊

  在激烈的市场竞争态势下,对于企业的发展而言,“二次创业”的呐喊声并不鲜见,它已成为企业在取得高速增长后,为谋求进一步发展而启动的内部变革过程。

  面对农村金融市场日渐变动的竞争格局,农信社对“二次创业”也有着特殊的期待和诉求:例如,通过“二次创业”,巩固传统优势,增创新优势;通过“二次创业”,加快调整优化传统业务结构,转变发展方式,谋求新的突破;通过“二次创业”,创新思维,加大力度破解农信社经营机制活力不足、历史包袱沉重等自身问题……。

  可见,对农信社而言,“二次创业”既是其在发展到一定阶段后将进行的战略转型,也是其在发展过程中,所需历经的一次革命性转变,更是其谋求快速发展的一次契机。

  “省联社要求廊坊农信社‘率先打造引领河北农信发展的现代金融企业’”。在河北廊坊市农信社《2010-2012年发展规划》中,这一陈述对全辖而言,极具号召力。

  但是,面对“二次创业”这一攻坚性的行动与使命,河北省农村信用社联合社缘何选中了廊坊市农信社?廊坊市农信社又将如何肩负起这一重任?

  No.1的实力

  一切,均用事实作答。

  廊坊市农信社下辖九个县级联社。其实,就河北省地域面积划分来看,秦皇岛最小,廊坊市倒数第二。但尽管如此,2010年3月,廊坊市农信社还是创出了“全市存款余额403亿元”的成绩。回望之前廊坊农信社为存款余额突破300亿元大关举办庆典的时间,之间相隔不足半年。

  对于廊坊市农信社而言,在突破中证实自己,似乎已成为全辖的一种“习惯”:在河北省农信社范围内,廊坊市农信社是第一批消灭历年亏损的农信社、第一批完成央行票据兑付工作、第一家开通视频会议系统的农信社……。“第一”的头衔之多,已然有些不胜枚举。

  2009年11月起,河北省农村信用社联合社做出了实施“二次创业”战略的决定,对全省农信社进行综合排队分类,划分三大梯队:第一梯队、第二梯队和第三梯队。

  在河北省11个市中,仅廊坊市农信社、唐山市农信社位居第一梯队。

  但是,若论及率先实现“率先打造引领河北农信发展的现代金融企业”的先决优势,以上种种,仅是外在的、可以用数字量化的成绩。然而,其“内在”——即近年来廊坊市农信社对“学习型组织建设”和“亲情化组织建设”的打造,则为廊坊市农信社实现“二次创业”的目标奠定了前期的基础。

  建设“学习型组织”

  “唯有建立学习型组织,才能使广大员工在持续不断的学习中丰富知识、更新观念、创新技术、提升素质,才能与时俱进,在激烈的市场竞争中立于不败之地。”在樊鸿武看来,必须把提高员工队伍素质作为“二次创业”的基础工程来抓,持续不断地加强和改进学习型组织的创建活动。

  翻开胜芳信用社客户经理许孝军的学习笔记,一行行工整的字迹和完备的“课堂”记录,让人难以相信这是出自高中毕业,且已工作了十余年的“老许”的手笔:

  主题:行风建设三项主题

  时间:2010年4月9日

  参会人员:全体员工

  主持人:邢哲香

  其后,便是关于行风建设的意义、指导思想、实施步骤等学习内容的详实记录。

  每隔三天便有一次集体学习。6月5日,胜芳信用社有20名职工要参加河北金融学院的培训考试。

  “学习、考核已成了员工们的‘习惯’。”胜芳信用社的马汝娟说。

  据了解,早在2007年,河北省农村信用社联合社廊坊市办事处就向全辖提出了建设学习型组织的目标和要求,并且提出了以训促学、以考促学、以赛促学、以讲促学、以写促学等一系列“促学方法”。

  此外,为鼓励员工学习积极性,廊坊市办事处还相继推出了“员工业绩档案”等管理办法,将员工的考试、培训、进修等成绩进行收存,并以此作为员工考核、聘任、评优的依据。

  虽然不是立竿见影,但廊坊市农信社学习型组织建设的成效,已然开始显现。在今年4月末廊坊市银监分局面向全市金融机构开展的“三个办法一个指引”知识竞赛中,廊坊市农信社以高出第二名60分的成绩,稳摘“桂冠”。

  “廊坊办事处创建学习型组织的做法很好,值得各地学习借鉴。”——在《河北信合》第二期的简报上,河北省农村信用社联合社理事长李志国就“廊坊办事处多措并举积极推进学习型组织创建活动”给出了批示意见。

  打造“亲情化组织”

  在今年制定的《2010-2012年发展规划》中,廊坊市农信社按河北省联社提出的“二次创业”的步调和要求,阐述了“二次创业”的目标,“经过三年左右的时间,把全市农信社建成规范化、强势化、亲情化的农村金融机构。

  其实,在作为“二次创业”的目标内容被提及之前,廊坊市农信社于2009年便已提出并实施了亲情化组织建设。

  为员工开办“集体生日宴会”是廊坊市农信社建设亲情化组织的措施之一。“过生日当天,是12寸的小蛋糕,开集体生日宴时,是14寸的大蛋糕!”想起2009年刚参加工作就吃到的两个生日蛋糕,一心踏实工作的小李除了一个“真的,感觉特别好!”再也找不出其他的句子来形容自己的感受。

  “亲情化组织建设与学习型组织建设工作是相辅相成的。”樊鸿武指出, “亲情化”就是要在全系统打造一种乐观向上、好学求进、心情舒畅、和谐高效的良好氛围。

  图书阅览室、乒乓球室、活动室……廊坊市农信社尽可能创造条件以满足员工的“精神需求”,就连职工运动会也不例外——设置游泳、羽毛球、台球、保龄球四个项目,让有特长的员工“一展拳脚”。

  在《2010年工作指导意见》当中,廊坊市农信社进一步重申了“建设亲情化组织”的要求,而这一工作,也将会与学习型组织建设工作一样的持久化。

  作为推进亲情化组织建设的措施之一,2010年3月,廊坊办事处又向河北省联社递交了《廊坊市农村信用社员工身份置换方案》,以期帮助内部员工解决子女就业的难题。

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