2007年3月底，江西省新建县农信社存款余额9.8亿元，贷款4.5亿元；2009年3月底，新建县农信社存款达21.5亿，贷款余额为13亿，资本充足率和中间业务等指标都是大幅度提升，特别是08年经营利润近4千万元。

　　“我们县农信社在短短两年能取得这么骄人的成绩，是江西省联社领导给我们委派了一位敢于创新、勇于开拓、善于管理的好‘掌门人’。”新建县生米镇信用社主任方人梓激动地说。他口中的“掌门人”，便是2007年4月就任新建县农信社理事长的夏顺华。

　　为人正直豪爽、思维敏捷、胸襟宽广、处事沉稳的夏顺华，眼神中透着一丝果断，看他工作起来的气势，更是雷厉风行。夏顺华就任的第二天便是星期六，但他不顾休息，坚持去基层做走访、调查。

　　风风雨雨，兢兢业业。两年间，新建县农信社的业绩便得到了省联社领导的肯定和赞赏。2008年，农信社领导班子被评为全省农信系统“四好班子”，夏顺华也被省农信社评为了“优秀管理干部”。

　　一个关键词：“创新”

　　“创新”！面对员工思想涣散、操作不规范、业务不熟练等实地调研结果，在农信社摸爬滚打了20多年的夏顺华毅然说出了这两个字，定下了新建县农信社下一步发展的基调。他认为，在激烈的市场竞争中，必须创新，必须把“创新”两个字贯穿到所有的工作中去，贯穿到每一个环节中去，贯穿到每一个干部和员工的大脑中去。

　　夏顺华上任后提出的一系列新举措，极大地提高了全系统的凝聚力、向心力和战斗力，也得到了全县农信社人的认可，尤其是他那些不胜枚举的“创新高招”。

　　高招之：提高效率的作风创新。公开办贷程序，坚持以客户为中心，以市场为导向，阳光作业、阳光办贷，不断规范操作，提高办贷效率，增强信贷营销能力，一切以客户为心，由被动服务变为向主动服务转变，推行柜面服务监督机制，各网点干部职工姓名、照片、员工号、县社举报电话等，制作专牌悬挂上墙，随时接受客户的投诉和监督。由员工自身和客户一起努力，不断提高服务效率。

　　限定各项业务办理时间，提高工作效率，限定办理储蓄、对公、提出现等业务不超过一分钟；办理农户小额信用贷款、联保贷款业务不超过一个工作日；基层社请求县社事项以及提交县社权限内审查、审批的贷款不超过一周。并实行“权责一致”的责任追究规范化管理，业务不发展或发展缓慢，全县排名后三名，从上至下问责，发生、发现问题从下至上追究责任，由直接经办人员追究至负责人。

　　高招之：塑造形象的服务创新。提高规范化服务水平。立足于与广大农民建立密切关系，强化“农村信用社是联系农民的金融纽带，是农村金融的主力军”的宣传，强化“农村信用社是农民的银行”的宣传，塑造好自己的形象，以赢得广大农民的信赖和支持。使用要规范标志，统一着装，以塑造醒目的公众形象，使用统一的社徽，规范机构名称和广告宣传用语，并对营业门面进行包括色调、风格在内的统一装修。通过进行有组织的系统化宣传，使广大群众对农村信用社有一个更深刻的理解，进而信赖信用社、支持信用社，并最终成为信用社的忠实客户。

　　一个伯乐：姓夏

　　在人事安排上，夏顺华任人唯贤、不拘一格大胆启用能人的特点在单位里尽人皆知。他深知，如果人的潜能一旦被发掘出来，那就会迸发出超人想象的工作激情。因此，他尽可能地做到知人善任，让年轻有作为的员工们能在与自己品性相匹配的工作岗位上工作。

　　徐小兰是原县农信社的会计，专业能力强、社会资源广泛。一次偶然的机会，夏顺华发现了这一人才。于是，一番耐心细致的鼓励工作后，徐小兰便被调到茗园分社做主任。没过多久，凸显的业绩便证实了徐小兰是匹名副其实的“千里马”，与此同时，也证实了夏顺华这位独具慧眼的“伯乐”。

　　但这位伯乐，更擅长的，是时刻用话语鼓励员工。“我们夏理事长是一个开高帽工厂的厂长，他生产了很多高帽子，把好话的帽子使劲地往我们头上戴。夏理事长真是高明，有水平、有领导艺术，他给我的高帽子，我很愿意戴，我们戴了他的高帽子，就更死心塌地拼命干。” 说到夏顺华的“用人艺术”，樵舍镇信用社主任邹常礼形象地打了个比喻。

　　其实，夏顺华还有一用人的秘诀，是“用人不疑”。“夏理把我调到乐化时是这样对我说的‘历史的决定是这样的，乐化选择了你，你选择了乐化，这一定会成功’。当时我很感动，我暗下决心，一定要做出成绩来，绝不辜负领导的希望。”谈到夏顺华对自己的信任，乐化镇信用社主任邓阳阳更是激动不已。

　　一份温暖：来自关爱

　　“鲜花、蛋糕和美丽吉祥的祝福”，在每个员工在生日那天都能接到这份县社送来的生日礼物。他让县农信社把全社每个员工的生日时间都录入县社电脑，

　　在新建县农信社，夏顺华希望让员工们时刻都能感受到家的温暖。

　　老叶是望城镇信用社的一名老员工，内退后，老叶的儿子顶替了他的工作。真是天有不测风云，人有旦夕祸福。老叶的儿子得了咽喉癌，但儿子还是代办员，无法享受公费医疗。高额的医疗费用，把老叶一家推入了困境。

　　夏顺华了解到这一事情后，亲自探望当即表示，“只要是农信社中的一员，就要让他感受到家的温暖！这个事不能拖，马上就落实办理！”

　　于是，和其他职员一样，老叶的儿子也享受到了85%的医疗报销。面对夏顺华和县社为自己做的一切，老叶激动得泪流满面。

　　随后，是老叶主动申请返聘，是农信社对老叶的再度接济……。

　　都说，好事不出门。但夏顺华用他对员工们一点一滴的关爱，赢得了员工们的尊重和爱戴。关心员工、体贴下属、人性化的领导、可敬可佩……。员工们给出的评价，是夏顺华最珍爱的礼物。

　　两年，夏顺华给新建县农信社带来的是成长、是收获。

　　“自从夏理来了以后，县农信社真是变化巨大，企业文化积极向上，员工收入大幅提高。我们都说啊，夏理要是再早来几年，县社的实力就更强了。” 邓阳阳对自己口中的“夏理”充满了信心。

　　然而，提及下属们的这些赞誉之词，夏顺华却笑道：“业绩哪里是我的功劳啊，这都是员工们用自己的努力得来的呀，他们越努力，效益才会越好啊。”

　　回望走过的路，留在夏顺华记忆中的，是昨日的一路风尘、一路汗水、一路激情。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。翘首未来，夏顺华的脑海中憧憬着新建县农信社的辉煌明天，那里不仅有他自己的成功，也有全体新建县农信社员工的美好未来。