最近农资市场上出现了很多假冒伪劣产品,不仅坑害了农民,对市场也造成了恶劣的影响。一个有效的、健康的市场本身就有纠偏机制,但是对于一个像我国这样市场经济还处在初级阶段的国家来说,外在的约束可能远远没有达到能够奖诚罚诈的合理程度。天下熙熙,皆为利来,只要有利润可赚,就算是刀尖上的血也有人敢去舔,这就出现了问题,是“信义”第一,还是“利益”为先呢?
我们不能超越时代的局限去抽象地谈“信义”,那是一种务虚。但无论处于什么样的时代,只要能把生意做大做强的“信义”肯定是成功的一条重要原因。前段时间热播的电视剧《乔家大院》中乔致庸经商的理念堪称典范,如果乔致庸也来卖农资的话,他会怎么做呢?
乔致庸在得知复字号胡麻油里掺假的事后,责令掌柜们连夜写告示,贴遍包头城,把掺假的油以每斤1文钱的价格卖给人们当灯油,凡是在复字号买了掺假的胡麻油的,还可以全额退款,并能以低价买到真正的油。人们听到这个消息后都纷纷来排队。本来打算以后决不和复字号打交道的人们看到这个消息后也转变了看法,都说“还是老字号有信誉啊!看来以后还是要和这样重信义的商家打交道。”正是因为乔致庸懂得做生意可以亏银子,但不能亏信义,更不能亏良心,才赢得了人心,挽回了被动的局面。
乔致庸卖“胡麻油”,农资经销商卖“农资”,卖什么不重要,重要的是怎么个卖法。“信义”和“利益”不是一对水火不相容的矛盾,它们是辩正的关系。一国一家一店,凡是讲“信义”的,没有不兴旺的;凡是长久兴旺的,肯定是“信义”当头。讲信义是正道,正则通,通则大,赚取“阳光下的利润”是商人应该坚持的原则。
在笔者采访的过程当中,问及很多农资经销商做农资成功的秘诀是什么,绝大多数都会告诉我“信义”。农资对农民来说很重要,关系到生存问题,只有真心贴近农民,才能明白他们的生活,他们的感情,他们的需要。但是农民兄弟们鲜有机会受到良好的教育,自身的素质决定了他们对有些问题看不太明白,于是就有一些农资经销商利用农民们的弱势,把假冒伪劣产品销售给他们,牟取暴利。那可是农民赖以生存的庄稼啊!你可能一袋化肥多赚了几十块钱,可是,等待农民的是什么?你可曾想过?
农资经销商面对的是农民这个群体,他们淳朴、厚道、重情义,他们相信“人敬我一尺,我敬人一丈”,但是他们也知道“魔高一尺,道高一丈”。刚开始可能他们不知道自己的权益受到了侵犯,但是当知道后就绝对不会再跟侵犯他们权益的人打交道。正是因为他们单纯,所以眼里揉不得沙子,但只要你讲“信义”,他们肯定会拿出百倍的忠诚来对你。
俗话说“隔行如隔山”,但是“隔行不隔理”,道理是相通的。乔致庸所秉承的理念是“义、信、利”,这个理念同样适用于农资经销商。二十一世纪最重要的是什么?和谐!我们希望农资市场秩序井然,农资商品质优价廉,农民们绽开笑颜,大地一派生机!