张利民经营农资已经31年了，说起他现在代理的复合肥，还有一段趣事。一年有人向他推销某品牌复合肥，张利民一边听推销人员讲，一边随手抓出一把化肥，扔进了水池，然后把留在手里的几粒化肥，放到嘴里几粒，最后又用打火机将剩下的化肥颗粒烧了起来，这一下来推销的人可傻眼了，好好的化肥又是火烧，又是水泡的，眼前这个人还用嘴含了起来，莫非出毛病了？

　　就在迟疑时，张利民说道，你明天来吧，推销人员一头雾水出门而去。

　　第二天，推销人员来了，张利民说道：“产品质量还行，你让我再考虑几天。”

　　又是几天过去…

　　最后，张利民与销售公司代表签署了合同，成了该品牌在本地区的代理，看见签了合同，推销人员捧出了自己的满腹疑问，“前几天您又是火烧，又是水泡，还用嘴尝化肥，是什么意思啊？” 

　　张利民笑着说道：“不明白了？我用火烧，是想看它的发泡情况，质量好的复合肥会发泡，质量差的不会冒泡；用嘴尝，好的复合肥没有苦味，差的复合肥味道苦；最后是水的氧化，没有沉淀的说明水溶性好，是优质肥，有沉淀的质量就差，之所以让你第二天来，就是氧化需要时间。”在当地的农药化肥行业，懂化学知识的人不多，其实那家化肥企业的销售人员本就是慕名前来，因为厂家也是刚刚开拓南方市场，也不敢把品牌贸然交给不懂行的人来经营。

　　“那您怎么又让我等了几天才答复我？”

　　“我这些方法都是不科学的，都是土办法，测个大概还行，精确测试这样怎么行呢？我的舌头可测不出来养分含量啊。”张利民笑着说。要进行科学测试，其实在推销人员等待的几天，张利民专程将化肥拿到浙江省日化厅进行了更为准确和严格的化学检验，出了一份详细的检验报告，与厂家的宣传手册比较后才放心签约。

　　“我们都有权威的检验证明啊！” 

　　“现在造假的办法那么多，谁说得好真假？否则将来不只是我的损失，还会有农民的损失啊。”推销人听了不禁更加佩服张利民的精明。“我经营农资31年了，实践经验，别管什么化肥，我五分钟就能鉴别出来它的好坏。”话到这里推销员以为张利民已经讲完了，但张利民接着又讲了一句更让他吃惊的话，“实际上我往外抓化肥的时候就已经知道的差不多了，几十年的老农资了，这点手感还是有的，呵呵”。那个推销者顿时佩服得五体投地，没想到农村里跑出个真专家！

　　从最初的代理到现在，张利民的年销售量已达９００多吨，对一个零售商来讲，是个不小的数字。说到品牌推广，张利民说：“对待顾客，要向他们提供好的产品、好的服务和好的建议，一个满意的顾客可以发展22个新的顾客，一个不满意的顾客却会带走１７个潜在的顾客，这就是说，服务好一个顾客，就会来22笔买卖，得罪了一个顾客，就会带走17笔生意，商业是门很有意思的学问啊。”看来老张不仅会三板斧，还有张良谋啊。

记者手记：

　　初识张利民，讲话声音洪亮，行动矫健，看起来比实际年龄要年轻将近十岁，他不像想象中南方人的温雅，更像北方人的豪爽。从他说话的语气和动作就能看出他是个做事雷厉风行的人，在当地的农民和农资圈中，张利民可是个有名的人物，这不仅得益于他的技术，还有他的见地。