山东肥城矿业集团的曹庄煤矿从以人为本的角度，建设“全煤系统企业文化示范矿”的实际出发，把工作的落脚点放在为职工谋福利、办实事上，坚持“敞开门听民意、坐下来议民情、件件实事惠民心”，从而凝聚职工的心智和力量，使全员行动起来，全力打造出以人为本的“惠民工程”。

　　听民意。该矿通过定期召开矿领导与群众面对面座谈会、发放民意调查表，设立民声意见箱等形式，把群众的难事、所关注的焦点、热点问题真正反映到上级。

　　议民情。该矿每月都会对群众所反映的问题进行分析，把群众反映的共性和个性问题归纳整理，使问题能够发现得早、解决得好。同时，实行职工代表大会制度，高度重视职工的提案工作，

　　惠民心。该矿坚持“有贫必扶、有困必帮、有难必救、有求必应”，使送温暖、献爱心活动经常化、制度化。通过建立特困职工档案，设立“特困职工家庭”帮扶机构，每月对特困家庭给予工资补贴；对每年考入大中专院校的学生给予资助；对生病住院的职工，对其医药费进行全额报销；与此同时，为了丰富职工的业余文化生活，该矿在家属区建立了“职工活动中心”和“工业广场”，在职工活动中心设立了乒乓球室、棋牌室、阅览室等，工业广场上安装了健身器材、修建了塑胶篮球场地，为职工提供了娱乐健身的好去处。该矿成立的老年锣鼓队、秧歌队、花剑队在集团公司的各种比赛中均取得了很好成绩。      （张聪聪）

　　点评：听民意，使矿领导切切实实的听到了群众的心声；议民情，充分发挥职工群众依法监督，民主管理的作用，增强了职工民主参与、民主决策的意识，调动了职工参与的积极性，增强了主人翁责任感，维护了职工的知情权和监督权。惠民心把群众性、先进性、娱乐性融为一体，创建了以文明健康为主旋律的和谐文化，给职工送去了欢乐，送去了健康，送去了文明，也送去了和谐，从而有力推动了企业健康、稳定、和谐发展。