托县农信联社紧抓北京奥运机遇,切实做好奥运期间的金融服务工作,认真落实“三项工程”,确保在奥运期间为广大客户提供更加安全、快捷、优质的服务。
安保工程。为加强奥运期间金融服务工作的组织领导,托县联社成立了专门的奥运金融服务工作领导小组,实行领导班子带班,24小时值班制度。建立突发事件上报制度,制定奥运期间信息系统应急方案,配备应急发电机等相关硬件设备,并就可能出现的电力故障、通讯故障、安全事件等进行了专项演练,提高防御敌对分子蓄意破坏的能力。
服务工程。为保证奥运期间的优质服务,托县联社举办了核心业务操作系统、银行卡业务培训班,培训员工180多人次;在全辖11个地处镇区经济繁华、业务量较大的营业网点安装了一米线,用以引导客户自觉排队办理业务;设立2个零辅币兑换点,保证客户随时可以兑换零辅币;建立全县联网的电子监控系统,实现了联社对各个营业网点的适时监控;在各个营业网点公开了上岗员工监督栏,公开接受广大客户的监督。
亮化工程。为迎接奥运,托县联社进行了一次全方位的亮化工程。一是在联社大楼配置室外电子显示屏,用以流动播放农信社标识、宣传广告语等。二是统一更换营业网点的社名牌,给人耳目一新的感觉。三是统一订做了崭新的员工服装,以统一的着装表现农信社员工们的青春活力。四是在四个信用社进行了绿化、硬化工程。
(樊建军)