热情是一种精神，是一个人把自己所有的能量自觉发挥出来，去完成自己内心渴望的既定目标的行为。伟大人物对使命的热情可以谱写历史，普通人对工作的热情可以改变自己的人生。美国文学家爱默生曾写道：没有热情是干不成大事业的，热情的付出与成功的收获成正比，有志者在追求成功的过程中，总是怀有极大和持久的热情，所以他们能够成功。山东昌乐农信近几年之所以取得了较好的成绩，根本的原因就是我们把全员的工作热情发掘出来并使其作用持续发挥。不论是谁要想事业获得成功，首要的是对事业充满无限的热情，带着热情去工作。

　　热情是对工作的态度和责任。只有有了对工作的热情，才会把干好工作作为自己的责任和使命，始终保持旺盛的工作斗志。著名发明家爱迪生曾说：热情是能量，没有热情，任何伟大的事情都不能完成，如果一个人不负责任，那他一定不会有大的作为。高昂的工作态度来自于强烈的责任心，责任心能确保一个人尽己所能把工作干到自己满意为止。

　　工作中，我们通过实行班子成员和部经理目标责任制度、层次性激励制度、“搬石头”工作法等，提升各岗位人员的责任感，树立“态度决定一切”的意识，从内心里面找工作动力源泉。我们引导大家明白：优秀员工不是天赋最好、学历最高的员工，而是对工作充满热情、责任心最强的员工，信用社的发展最需要这样的人。每个人都应该肩负自己的责任，也就是做到“让平凡的员工做出不平凡的业绩”。正因为责任心的增强，全社得以拧成一股绳，真拼实干，才实现了速度与质量、规模与效益的可持续增长，推动实现了稳健、高效、全面发展。我们深刻体会到：只有始终保持对工作的高度热情，才能把工作干好，干出成绩。只有树立责任意识，认认真真地做好每一件事，不把工作仅仅看做是谋生手段，而是看做在演绎人生的精彩故事，这样才能感悟人生真谛：热情成就事业。

　　热情是推动工作的激情和动力。一个人有热情才有激情，有激情才有动力，有动力才能全身心地投入工作。前美国通用电气集团CEO韦尔奇在总结20年的CEO经验时认为：成功者共有的一个品质就是他们比别人更有激情。

　　这几年，我们通过实行大刀阔斧的内部机制改革，实现了由“任务型”向“经营型”运作机制的转变，根据业务发展情况决定职务升迁、工资报酬和个人待遇等，通过合理的引导机制激发全员的工作激情和动力，“让创业有功的人收入多起来、让守业有绩的人收入定下来、让败业有过的人收入减下来”，以发自内心的激情和动力拓展业务，不以完成任务指标为目标，而是以拓展业务和市场需求为目标，自觉做到“抢”字当头、事争一流，抢客户、抢存款、抢业务。我们由衷感觉到：当对工作充满激情的时候，就会有使不完的劲，就会有像登山运动员那样不登到顶绝不罢休的不竭动力和顽强毅力；便会全身心地投入到工作之中，自发性、创造性、专注精神等对工作有利的因素便会在工作过程中表现出来，就能把工作做到最好，就会明白这样一个真理：对工作充满热情的人永远具有战斗力。

　　热情是强化执行的有效保证。目前，我们的管理制度和操作规程已经基本覆盖了每个环节，但是制度并没有得到全面、有效地执行。部分员工还不能自觉执行制度，老是觉得是压力、是约束，还没有养成良好地工作态度和自觉执行的意识，处于应付状态。

　　针对这些问题，我们这几年重点研究和解决了推动执行的自觉性问题。首先教育员工明白：制度不是“治人”，而是“治事”，主动依规办业务，就能做到人控制制度，游刃有余；不执行制度，人就被制度控制，寸步难行。我们按照“饱含热情创造性的开展好工作就是最好的执行力”的思路，做好执行与热情的有机结合，把热情作为强化执行的保证，靠热情来提升执行力效果，在存贷款营销、不良贷款清收、中间业务拓展、内控管理等方面进行了许多大胆尝试，“强化执行不走样，具体执行不重样”成效显著。

　　通过实行奖罚结合、以奖为主的推进措施和落实有令则行、有禁则止的督导制度等，引导员工“带着热情上柜台，想着客户办业务”，消除机械执行的弊端，提升主动执行的热情，达到积极主动地、有创造性地、满怀热情地执行决策部署的目的，使自觉执行真正落到实处，促使经营管理保持了良好的发展状态，“根在热情，赢在执行”，我们深刻体验到：热情让执行变得自觉起来。