本报讯 为切实做好奥运年的金融服务工作,进一步规范服务行为,提升服务质量和水平,将江西省景德镇市农村信用联社文明规范服务工作引向深入,共同促进全市银行业和谐服务氛围与和谐金融环境的构建,景德镇市联社从4月份起在全辖87个营业网点开展了优质文明服务星级评比活动。
此次活动主要围绕服务创新、理念更新、环境改善、竞争力提升等内容,从服务环境、服务礼仪、服务行为、服务技能、经营管理和特色服务等方面进行评比。评比活动采取星级网点评定与星级柜员评定相结合的办法,分一至三星级三个等级,星级网点每季评比一次,星级柜员每月评比一次,实行动态管理,并根据不同等级,分别给予一定的奖励。力求通过活动的开展,使全社服务水平在较短时间内有一个较大的提升,更好地为社会提供文明规范、优质高效的金融服务,促进全社业务继续保持又好又快地发展。
(张德礼)