目前化肥行业销售现状仍然是以推销方式为主,虽然口头上讲营销,但实际上仍然停留在推销的认识上。其主要原因就是对推销和营销概念的界定不清,推销是看重自己的产品,而不注意顾客满意与否,后果是导致大量的顾客流失。其次,由于一些企业对自身的经营理念定位不准确,缺乏一个正确的企业定位和经营理念。近年来,有很多企业忽视了定位误区,使企业不仅没有发展而且节节败退。此外,由于营销机制不健全,仍然是延续过去的机构模式,使农资企业在很大程度上受到老企业、老思想、老作风、老经验的束缚。
实践证明,面对市场竞争越来越激烈的形势,市场营销模式也必须随之不断创新。利丰化工是一个新型的化工企业,目前具有30万吨高塔造粒复合肥和20万吨氨化造粒复合肥生产能力。产品优势是可以根据地区不同和种植结构不同对肥料需求不同的养份生产各种不同配方的产品。硬件设施高起点,使与之相匹配的营销模式也必须是高定位,才能实现硬件与软件的相协调和匹配,从而达到高速发展的目标。
正确的经营理念对一个企业来说非常重要,对推销和营销两个概念的不同理解,使利丰化工确立了自己的定位。利丰化工认为,应把“以卖方为出发点、通过大量的促销活动来获取盈利性销售”转变为以“客户需求为中心”的营销理念,深刻认识和了解顾客的需求,从而实现产品和服务完全适合“顾客的需求”而形成的产品“自我销售”。像丰田公司“我们一切为了您”的营销理念使丰田公司能生产出充满人性化的汽车,把人的需求凝聚在汽车上,而且能适应不同人群,不同档次人群的需求。利丰化工就是基于这个市场出发点,将自己的营销理念定位在客户需求,以“顾客需要”为中心,采用从外向内的方式,并通过创造性的方式来满足顾客的需求。
我们的经营理念是“百利大地,丰盛农家”,这一理念贯穿于企业文化,深入到企业的各个层面,使广大员工人人皆知,人人领会,将理念变成工作中的自我约束力和自觉行动,从而在工作中做好每一个细节。对外,我们不仅要把这一理念推出去,而且要让顾客在购买活动中,真正体会到这一理念的实际内涵,感受这一理念,把一次购买行为变为一次认识体验和享受。
我们的营销方针是:“创造高度的顾客满意”,这也是利丰化工对营销模式的又一创新。