1999年王士杰被江苏省金坛市供销社调往薛埠供销社之时，已经在金坛市岸头供销社做了10年主任。当时的薛埠供销社是出了名的烂摊子，一个大商场里十个柜组，除六个柜组交租金外，另外四个一分钱不交。柜组的上交款收不上来，供销社就无钱交税，商场面临关门停业。不仅如此，还经常有职工把商场的卷帘门拉上，集体歇业到金坛市总社上访。上访人员提出，薛埠供销社管理上一塌糊涂，很多事情没人管。柜组之间，原本各有各的经营品种，后来没了规矩，你经营我的品种，我也经营你的品种，供销社柜组之间相互恶性竞争。这种矛盾纠纷长期没人去处理，经年累积，集中爆发。

　　临危受命  直面挑战

　　薛埠其实是金坛市比较大的集镇。在那里，供销社除了商场之外，还有40个柜组作生产资料、日常生活资料的销售，以及废品回收业务，可以说薛埠供销社的经营规模还是不小的。然而面对乱作一团的现状，金坛市供销社领导决心调整薛埠供销社领导班子，但是前后找了几个人谈话，都没人愿意去。在这种情况下，金坛市社党委找到了王士杰。

　　了解了薛埠供销社的情况之后，最初王士杰也表示不想去。原来的老职工也跟他讲，那地方太糟糕了，千万不能去。最糟糕的还不是效益不好，而是管理混乱，最后发展到柜组应该给职工个人上的养老保险金都不交。有人评价说，那里根本没规矩、没管理、没有制度，工作全乱套了。

　　金坛市社负责同志对王士杰说，“我们考虑来考虑去，这地方还是你去比较合适。你在基层工作时间比较长，工作经验比较丰富，你还有一个特点，就是能以柔克刚，工作方法也比较灵活。”就这样经过多次谈话，中间有3、4个月的时间，王士杰最终下了决心，1999年8月他上任了。

　　“后来我跟市社领导讲，如果我胆子小一点，上任的第二天就不敢去了。我记得市社领导带着我去薛埠供销社上任那天是上午10点半的样子，到了一看，整个办公室里全是人，一共有三四十人，有来要钱的股民，还有柜组之间问题没处理好的职工。他们知道班子要调整，市社派新领导上任，全都挤到办公室来。”

　　王士杰与相关人员到小会议室里办理交接手续的时候，股民和职工也紧随着冲了进去，你讲话，他们也讲，而且声音更高。一直到12点多钟，王士杰拉开门想出去吃饭，门口已被堵住，无法通行。王士杰当时对情绪激动的人群说，“既然金坛市社重视薛埠供销社的问题，对薛埠供销社的班子进行调整，你们不要急于在这个时间解决问题，既然我敢来，我肯定要处理问题。”在做了劝说工作，两个比较理智的职工带头离开之后，人群才逐渐散去。

　　两个人管三个乡

　　上任伊始，王士杰以催缴柜组养老保险金为工作的突破口。他一个柜组一个柜组地做解释说服工作，对执意不肯交钱的柜组，管委会、工会召开会议，按照职工奖惩条例，一下子与6、7个人解除了劳动关系。王士杰称之为先礼后兵。在处理了几个柜组之后，其他柜组很顺利地上缴了职工养老保险金。最后仍有个别拖着不办的，负责人全部被换掉。

　　解决了职工养老保险金问题之后，紧接着就是全员下岗改制。薛埠供销社当时外有500多万元的债务，内有170多名职工。到2000年6月，薛埠供销社职工全部下岗分流，被金坛市社重新聘用的人员包括王士杰在内只有2人，由170多人变成2人，薛埠供销社经历了巨大的变化和震动。

　　2000年9月金坛市进行行政区域调整，原花山、罗村两个乡并入薛埠，由此薛埠供销社经营区域扩大了，用王士杰的话说，就是“两个人管三个乡”。

　　供销社再小，也都包括生产生活资料供应和再生资源回收业务，并过来的花山、罗村供销社的主营业务亦是如此。改制之后，按照金坛市社的部署，基层社要积极创办包含以上三项业务的为农服务社。然而现实情况是，金坛市供销社经过全员改革、下岗分流之后，留下来的人很少，生产资料经营方面的人才更是缺乏。王士杰说，没有条件办，创造条件也要办。为此，王士杰找到了韦国华。韦国华下岗分流前是基层供销社的副主任，原本就是做生产资料经营出身，王士杰请他继续做为农服务社的生产资料经营。2003年薛埠供销社成立的三家为农服务社基本上都是以这种方式搞起来的。

　　然而，为农服务社的经营并不是一帆风顺的。花山为农服务社的生产资料业务是由罗国平经营的，他刚刚做起来的时候全年销售额只有60多万元，夫妻两个人都是供销社下岗职工，服务社效益不好，急得不行，两个人甚至夜里躺在床上流眼泪。因为如果这样下去，两个人连生计都难以为继。王士杰对他说：“你不要着急，原来花山生产资料的经营人把生意做砸了，你现在做，要把信誉放在首位，质量必须要保证，再把服务跟上去，你的生产资料经营肯定能生存下去。一个乡镇决不仅仅这么一点需求量，就是因为质量、信誉不好老百姓都被邻近乡镇拉过去了，你从这三个方面着手，肯定能成功。”到今天，罗国平的生意非常好，原来花山集镇上的农资店很冷落，根本没人去，现在人流不断，只要老百姓有什么问题，都要跑到他那里咨询，现在一年销售额有160万－170万元。罗国平和他妻子后来对王士杰说，“要不是当时你的建议和鼓励，哪里会有我们今天啊。”

　　薛埠供销社的三家综合服务社因为其货真价实、周到服务，在本地和周边地区有了很好的口碑和信誉，2004年被评为江苏省供销社系统最佳为农服务社。

　　“聊出来”的果品合作社

　　花山地区是丘陵山区，荒地比较多，比较适合种植果树。原来只有几家农民种植桃树，面积有限，后来发展到占地四五百亩。现在薛埠供销社在当地参与组建了果品专业合作社，加入专业社的有27户，带动周边农户有100多户。

　　说起花山地区的果品合作社，其组建过程还有一段佳话。2007年6月，有一次王士杰去薛埠镇经管站办事，跟经管站主任说，金坛市社要求基层社积极组建农民专业合作社，经管站主任告诉他：“花山有一个果品专业社刚刚开始组建，你可以去看一下。”王士杰随后赶到了牵头组建合作社的茅庵村村委会，对村委会主任说：“供销社是为三农服务的，除了组建为农服务社，现在又打算组建果品专业合作社，把分散的农户联合起来，我正好听到你这里正在搞专业合作社，就赶紧跑来，想加入进来。供销社适当投入资金，以入社社员的身份帮助社员做一些具体事情，主要提供信息服务。”村委会主任听完之后，马上痛快地答应：“好啊，可以啊，供销社加入进来，这可是好事啊！” 2007年下半年在茅庵村村委会举行了合作社的组建仪式，供销社被选为副理事长。

　　今年春节过后，王士杰又来到茅庵村村委会，他跟社员承诺：“第一，果农只要在生产资料上有需求，我们保证提供；第二，从果品的销售入手，为合作社果农解决卖难问题。今年5月底6月初，油桃和水蜜桃将先后上市，我们将提供信息平台。”

　　常州市供销社有一个网站，薛埠供销社可以帮助合作社在网站上公布果品信息。而且就在不久前，王士杰已经和常州市果品协会会长吴泉培谈过这件事情，吴会长答应，在适当的时候会到薛埠的果品合作社来考察一趟。王士杰的想法是，此举可以让供销社在合作社占据独特地位，发挥不可替代的作用。

　　在没有组建合作社之前，果农都是分散经营，市场行情变化造成的价格波动很容易影响果农收入。供销社加入合作社之后提供信息服务，果农十分欢迎。到目前为止，合作社已经助果农增收560万元。