在湖南省郴州市苏仙区良田镇桥头村的中心，有一片小店。从店前望去，大约不到200米的坡下就是一条繁忙的公路——京珠高速公路。这条国内最为繁忙的交通要道，却在2008年的春节前后发生了空前的阻塞。从2007年2月前后，一场历史罕见的冰雪灾害让这条道路出现了历史罕见的大塞车——数以千计的车辆和数以万计的民众被迫停留在这家小店门前的那段高速公路上。

　　小店距离京珠高速公路距离高速公路并不远，在这里就能清楚地看到高速路上的繁华。“年前那几天开始下雪，开始还不在意，高速路上的车也还能慢慢通过。等到2月3、4号前后的样子，从我这里远远一看，车全堵在了路上。”小店的主人廖根爱说，“那时候，我们这里也停电了，不过根本就没有想到是已经发生了冰冻灾害，也想不到路上堵车会那么久。”

　　小店的名字名叫苏仙区桥头村农家店，是郴州市苏仙区供销合作社实施新网工程时发展起来的新合作农家店。“店铺的房子是自家的，2003年开始办起了小店，2007年，通过区社考察合格后，就加盟了（区）供销社的新合作连锁，”廖根爱说，“加入以后，生意比原来好多了。”小店开在村里，来店里买东西的也多是村里的乡亲们和附近单位的一些人，以前小店虽然生意也还不错，但由于进货时难以把住质量关，加之也不知道哪些货物更受乡亲欢迎，于是时常就会发生一些不愉快的事情，比如乡亲们过来说买的货物不地道、甚至说买到假货这样的事情发生，影响小店生意。

　　“加盟以后就再也没有发生过争吵的事情，店里货和城里价格一样，牌子一样，又有供销社的牌子，大伙儿都放心。”廖根爱很高兴，“过年前，我们店里每天挤满了买年货的乡亲们。”

　　“这家店加入我们的时间比较晚。2001年7月开始创办的首家新合作超市开始，我们目前已经在全区的5个乡镇开办了30多家农家店，服务群众20余万人，”苏仙区供销社主任刘晓荣介绍道，“对加入新合作连锁的农家店，我们区社实行统一店面、统一装修风格、统一配货、统一培训等服务，对连锁店里的商品质量、品牌和保质期全面监控。”

　　“加入新合作连锁以后，我就再也没有为进货操过心。平时缺什么货，打个电话，配送中心就开车直接送到门口。”廖根爱说，“大约2月3、4号左右，我又打了电话。平日半个小时就到的送货车，这次几个小时都没有来，再打电话催问，那边说已经出发好久了。”等啊等啊，终于货送来了，不过车却到不了店前，货是挑到店里的。平日里很少出去的廖根爱这才知道，冰灾已经发生了！

　　“当时村里已经很多人到路上去卖东西了。”廖根爱说，“我也坐不住，让孩子带着热水瓶、方便面和火腿肠到路上。”不过，和别人不同，她孩子所出售的商品价格，不是别人家的一包方便面10元乃至50元，而依然是每包5元。

　　“我现在是供销社的商店，我不能乱了价格。”廖国爱说，“在一个车上，有个旅客买了一包方便面，泡好之后，非要给10元钱，孩子百般推辞，客人就是硬给，说这样天气，别的人已经卖到50元一包面和开水，你这样怎么行？孩子过意不去，又到家里拿了几个茶叶蛋给他。”

　　和廖根爱一样，那些天，整个苏仙区供销社已经全部动员起来了。

　　“我刚刚参加完全国总社的表彰大会，回来时候就遇到了这场冰灾。”荣获2007年度全国供销总社劳动模范荣誉称号的苏仙区供销社主任刘晓荣说，“平日里从北京到郴州最多就是20多个小时，这次却花了40多个小时。路上我们已经感到灾情很严重了。”

　　载誉归来的刘晓荣和全社职工一道立即投入到紧张的抗灾工作中去。

　　“除了两个年龄超过50岁的老员工，我们全社30余名员工分成两组，全部分赴抗灾第一线。”苏仙区供销社工会主席廖祥雄给我们谈起了那段经历，“按照郴州市委、市政府的分工，我们兵分两路，一路直接奔赴京珠高速保障滞留旅客的物资供应，一路驻扎市区确保市区群众生活物资需求。”

　　最为艰巨的任务在高速公路上。“我们是郴州第三服务站，位于京珠高速第478公里处，任务是确保滞留群众不受冻不挨饿。”刘晓荣说，“第三服务站正好位于京珠高速的郴州出口处，车辆多，人员多，加之又冻又饿又累，人们的精神已经接近崩溃。你想啊，从元月底开始堵塞，3、4天堵在路上，旅客们已经撑不住了。”刘晓荣和供销社的员工展开了雪中送炭工作。

　　按照市委、市政府的要求，苏仙区供销社立即动员一切力量展开救助工作，向滞留旅客发放方便面、饼干、火腿肠、矿泉水、棉被、棉衣以及药品等等物品，“那几天，每天发放方便面等食品大约100箱左右、棉被100多床、棉衣数百件。”刘晓荣说，“堆积得像小山一样的棉衣棉被，大约都有几千件，仅仅不到5天时间就全部发放到滞留旅客手中了。”

　　一组奔赴高速公路，一组保障市区物资供应。“区里能搜集的生活物资都搜集了。”刘晓荣说，“区内供应商、外地的厂家，我们都一一‘搜刮’。从年货到蜡烛火柴手电筒，从年前到年后，我们区社保障的市区物资供应，一点都没有缺少。”

　　“我们的员工都在拼命地工作。”苏仙区良田社主任杨万春说，“社里的同志几乎都在那几天生病了，我们看到几位领导和同事，感冒一直都没有好。”

　　“哈哈，生病不算什么。”刘晓荣开怀笑道，“关键是我们展现了供销社的风采，我们为救灾作出了自己的贡献！”