尧都区信用联社设八部一室，下辖31个信用社，1个营业部，55个分社，1400名员工。今年以来，按照省委、省政府提出“转变作风年”的总体部署，围绕省联社提出的“五讲五树五跨越”活动，全员在理事长卢天录同志的带领下始终坚持科学发展观，以支持“三农”经济和支持优质客户为落脚点，转作风、强管理、优服务、强效益，实现了稳步、持续发展，今年上半年各项存款余额达到132.99亿元,占全市农村信用社存款总额的46.5%,占全市金融机构的存款总额的17.8%;各项贷款余额达到103.77亿元，占全市农村信用社贷款总额的49.5%,占全市金融机构的贷款总额的28.1%。为构建社会主义和谐社会和建设社会主义新农村做出了新贡献。

　　服务优则客户至

　　根据市委市政府提出的“中部领先，进军百强”的发展战略，我们通过深入研究分析，提出了“五位一体”的经营理念，即“身子立在农村，脚迈向企业，一手托起市场，一手托起社区，用心搞好工作，用脸搞好服务”。要求每个员工在自己的服务辖区内与农户、居民户、个体经营户、企业建立业务关系，像铺地毯那样，不留空隙，做到百分之百上门、百分之百宣传、百分之百服务、百分之百交朋友。突出区域、市场、客户、项目4个重点，在372个行政村、89条街、56个大市场，与12万余个客户建立了固定的业务关系，真正做到了“哪里有人民群众，哪里就有信合人的服务;哪里有经济活动，哪里就有信合人的足迹”。深入扎实地做好“一账六清”工作，开展“千家企业进信合”、“万名妇女情牵信合”、“十万学生唱信合”、“天河一卡通”、“把信用社办成新农村建设活动中心”五项活动，着力营销“瀛信企”、“栋梁情”、“巾帼情”、“天河卡”和“兴财源”品牌。截止到今年5月末，共新增客户2.8万户,发行天河卡16.3万张,卡内余额达10.14亿元。

　　行为廉则质量高

　　只有放贷时清正廉洁，收贷时才能理直气壮，要提高信贷资产质量就必须从放贷廉洁抓起，从转变信贷员的作风抓起。今年上半年在全区信用社开展了信贷队伍大整顿，加强政治学习和业务培训，提高职业道德水准。根据考试、考核状况，对有问题人员进行严肃处理。同时，在清收不良贷款上，在年初联社出台了《全员齐抓，攻坚克难，夺取清收不良贷款首季开门红活动方案》和《不良贷款责任追究办法》，成立了清收不良贷款领导组，抽调专人下乡。联社班子下基层社包点，联社各部室经理和业务骨干深入到各社。我们以身作则，抓清收、降不良、抓收息、增效益，为基层社树立了榜样，推动了清收不良贷款和利息工作的顺利开展。不良贷款实现了双降，截止到5月末，按四级分类,不良贷款占比4.66%,较年初下降0.51个百分点；按五级分类，贷款偏离度较去年同期下降1.1个百分点。