电商需练内功 珂兰钻石打造快速供应链

 　　2012年垂直电商行业哀鸿遍野，但仍然不乏优秀者交出优异成绩单。比如目前生存状态最好的垂直电商之一，珠宝行业最大的电商品牌珂兰钻石，珂兰钻石曾对外宣称打造每日三万单快速供应链体系，记者近日探寻其深圳加工厂，寻找“真正竞争力”来源。

　　为什么要快速供应链？

　　对于网民来说双十一是购物狂欢节，对于商家来说确意味着巨大的挑战，2012年的双十一珂兰钻石当天销售额达到2000万元位列珠宝类目第一，而相应接踵而来的是快速备发货、客服支持等对于供应链及运营的要求，“所幸我们之前就致力于供应链能力的提升，比较顺利的完成了双十一。 电子商务时代，无疑是要求企业能够“轻”量化生存。对于珠宝行业，虽然无法做到服装行业的换手率，面对消费者的需求，是否可以“快速反应”才是最考验“轻”公司的。“珂兰最重要的是做到把控产业链上游，快速供应链配合扁平化渠道。” 珂兰钻石副总裁王雍如是说。

　　“我一直认为，谁掌握了上游，谁就差不多往成功的门里迈进了一只脚。”王雍介绍，尤其是对于货源基本上在海外，不能自主掌控上游的国内钻石商来说，更是这样。

　　在钻石行业有一个公认的“潜规则”：供应链上，南非德比尔斯钻石公司控制着全球五成以上的钻石生产，将货源分配给几百家看货商。看货商选择切割商，按钻石大小分成等级，再发给一级批发商。一级批发商直接拨给大品牌，或者转手发给二级批发商。层层都有利润空间。

　　因此，对于传统珠宝店来说，人工、库存、租金、价格等翻了几倍，供应周期也因此延长。拿婚戒定制为例，现在，不少钻石B2C都在主打定制按需生产。消费者先到体验店看样、选钻、订货，再在网上下订单。传统品牌商定制的周期为30~45天，而B2C电子商务公司建立了快速供应链体系，定制周期仅为3~7天。

　　国内对快速供应链的迷恋，大多是模仿ZARA。ZARA开始只是西班牙一个名不经传的小公司，没有雄厚的资金和其他优越条件，但通过对供应链的垂直整合，使整个产品运作的速度紧跟时尚，把握了快速时尚行业的本质，逐渐形成了品牌的核心竞争力。ZARA这种快速发展的传奇已经在世界广为流传，并在中国更加成为企业发展的典型案例分析。

　　相比传统的钻石商，电子商务公司拥有更多的技术优势。为了与更多的供货商建立合作关系珂兰钻石的方式尤为开放，免费帮助合作商对其后台库存进行IT共享，并与自己的后台对接。这样一来，公司既能及时掌握供应商的库存信息，又能快速进货、出货。事实证明，供应链上下游借助互联网更容易协同运作。

　　钻石向来在人们的心目中是奢侈品，珂兰钻石希望将它变成“快时尚品”。这个“快”不仅体现在产品更新上，还体现在供应速度上。

　　王雍举例说，“例如，9月、10月是结婚旺季，那么50分以上的大钻石和各种婚嫁珠宝便很有市场，珂兰钻石分析市场数据后，快速开发当季新品提供给所有线上线下渠道，并且快速将订单提供给供应商。为了让供应商快速出货，我们把供应商分类，一个供应商只生产一类商品，绝对保证生产的专业化水平和出货速度，在最快的情况下，整个流程只需要15天，比传统企业的速度提高了70%。”

　　快速供应链带来的好处首先是资金层面，加快了资金流转，用1元的本钱，就可以做30元的生意。传统珠宝商的钻石库存1年周转1次，而珂兰钻石的库存1年可以周转30次。库存很少，款式更新很快，产品紧跟时尚。

　　其次，“快”降低了大量的隐性成本，比如库存成本、资金成本，可以降价，让利给消费者。消费者可以快速收到货，用户体验得到提升。

　　珂兰钻石为了压低价格与同类企业竞争，珂兰钻石一边开拓新的南非钻石进入中国之路，通过直销省去其中的多道环节，一边在一、二级城市深耕体验中心店，适应中国消费者的购买习惯。

　　珂兰成立五年余，得到了消费者的认同，也得到了市场的认同。曾获得国内首家“国际风险投资的网络珠宝品牌”、被北京发改委评选“最具增长性中小企业”、以及“最受女性喜爱的购物网站品牌”、同时获得“中国电子商务百强企业垂直类B2C电子商务企业二十强”、“中国创新营销奖” “全国质量诚信承诺优秀示范企业”、“中国珠宝玉石首饰行业十大最具影响力品牌”、“全国消费者信赖首选品牌”等多项荣誉。这些亦成为珂兰钻石的背书，为通常被视为奢侈品的钻石得以落地互联网打好基石。