日前，全国“12316”三农服务热线工作座谈会在长春召开。记者从座谈会上获悉，“12316”三农服务热线今年底将在全国所有省（区、市）开通。
2006年以来，农业部通过在全国推行“12316”三农服务热线，为农民提供政策、科技、假劣农资投诉举报、农产品市场供应、价格等全方位的即时信息服务，构建起了政府连接农民的连心线，科技服务农民的解忧线，市场联结农户的致富线。热线开通以来累计咨询人数达493.8万人次，为农民挽回直接经济损失和帮助农民增收2.3亿元。目前，全国已有295个地级市、1732个县开通“12316”三农服务热线，已有19个省（市、区）在全省开通。各地本着“面向三农，有问必答、有难必帮、有诉必查，优质快捷”的服务宗旨，不断拓宽服务领域，创新服务方式，丰富服务内容。农民对“热线”反响十分热烈，称政府为他们办了一件大好事、大实事。（泉叮）