本报讯 今年以来，山东临沂河东农村合作银行城南支行以客户为中心不断提高服务质量。坚持以“至诚服务”的核心理念为指导，以客户为中心，不断提高服务水平，赢得客户广泛赞誉，树立了农发行的良好形象。
一是构建了开立银行结算账户的“快车道”。城南支行在会计结算部服务窗口指定专人为客户开设账户、办理结算提供咨询，并且规定在3日内必须根据客户提交的开户申请书办理开户手续。
二是架设了支付结算的“新平台”。随着人民银行大小额支付系统在城南支行推广上线，加快了该行金融信息化建设的进程，大大缩小了与各家银行结算服务手段的差距。该支行充分发挥“窗口”作用，利用系统内资金汇划系统、人民银行大额支付系统、人民银行小额支付系统和同城资金清算等各种渠道为企业提供安全、方便、快捷的结算服务。 （刘丽华）