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技术培训莫忘“授”后服务

日期:2008-05-09   作者:赵春国   来源:中华合作时报第2340期

  现在很多员工操作时会发现不清楚安全器材的使用范围和操作方法,虽然过去听老师讲过了,当时似乎也学会了,但时间一长加上工作一忙就忘了,发生这种情况主要是因为企业只注重课堂培训,而忽视了培训后的实际指导,也就是“授”后再培训不到位,培训工作没有实现闭环管理。

  一般每年企业都会按计划组织开展各种培训活动,目的是提高一线员工的技能素质,很多职工尽管在刚刚听课的时候的确感到大有收获,甚至热血沸腾、摩拳擦掌,但是随后却很少有机会进行实地操作,以至于很快就忘了培训内容,并未感到培训对自身的作用。部分一线员工学用脱节,老师授课时纸上谈兵,学生回去后仅保持“三分钟的热度”,工作中遇到与“授”的内容有出入的情况时就不知所措,仍按培训前的方式操作。而培训组织者也往往把培训当作一项任务去完成,培训完了也就完了,从而出现“培训年年搞,年年老一套,技能没长进”的现象,使培训流于形式,达不到预期的目的。

  很显然,培训不是为了解决员工的一时之需,而是为了让职工们在实践中熟练运用。比如对安全器材操作步骤都已讲过了,但员工因没有实际操作而不得要领,学到的东西也就自然“还给老师”了。所以,开展技术培训,我们不仅应做好课堂教学,更要做好“授”后实际效果跟踪、考核再培训。

  作为参加培训的员工,听课时要认真做好学习笔记,及时消化吸收授课内容,悉心揣摩,熟练掌握,真正把学到的东西转化为实际动手操作、解决实际问题的能力。作为培训组织者和授课老师一定要重视培训的“授”后效果跟踪,做好“授”后服务,适时将培训的内容进行“回炉”,重新调整培训计划,检查培训效果,完善培训考核机制,这样才能学以致用,真正发挥培训的作用。



网站编辑:舒安东

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