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借助“信贷超市”拓展消费信贷

日期:2008-04-16   作者:赵兵 刘军海   来源:中华合作时报第2328期

  随着城乡一体化进程加快和城乡居民金融意识、消费意识的增强,山东济南润丰农村合作银行尝试将一种自由选择度较高的营销方式引入该行,并于2007年12月在济南市农信系统首创“信贷超市”贷款营销服务方式。

  目前,信贷超市正在成为激活该行个人消费信贷的突破口。截至2008年3月底,润丰合行营业部“信贷超市”累计发放贷款1218万元,实现利息收入23万元。

  为叫响“信贷超市”这个金融品牌,润丰合行重点突出了特色服务,让客户享受到了更方便、更快捷的金融服务。一是突出新品种多的特点,根据济南市区的经济状况、居民的收入水平,针对不同层次的客户需求提供相应的贷款品种和服务项目,相继推出了“小康之家、安康之桥、成才之道”等系列信贷产品,以及“短信通”、“安贷宝”等中间业务,满足了不同客户个性化的需求。

  二是突出信贷超市方便快捷的特点。改变过去个人消费贷款手续繁琐的做法,代之以“一站式”服务、敞开式营业,改变传统的沟通方式;在业务流程上,实行开放式的消费贷款发放“一站式”流水作业,新增个人高端客户贷款全部核发贷款证,所有贷款证贷款全部上柜台办理。

  如今,个人高端客户只需带上个人的有效证件及润丰合行营业部的核发的贷款证,经必要的贷款手续,就可以在授信额内获得贷款。过去要半个月甚至一个月才能办好的贷款,如今几天内就可办成,有的甚至当天就可办好。这些举措,大大拓宽了业务经营范围,创新了贷款服务方式,提高贷款的服务效率,促进了城乡居民个人信贷业务的蓬勃发展。



网站编辑:舒安东

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