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[经营论坛]强化品牌战略 提升市场地位

日期:2007-07-06   作者:张杰   来源:中华合作时报2173期

  近年来,江苏省江都市农信社加强业务的发展和创新,强化银行间市场的经营理念,着力改善软件环境建设和硬件设施的维护、改造,使江都联社在信誉、效率、业绩等各方面得到提升,从而获取了更多的市场份额,为联社带来更多的收益,获取更多的利润。

  加强软件环境的建设

  银行间市场是人头市场,是交易员间相互交流沟通的市场,也是精英汇聚的市场,培养交易员的业务素质和营销意识,提高工作效率和服务质量,是加强农信社品牌战略建设重要的基础工作。

  一、培养交易员的业务素质。首先,自觉加强基本业务理论的学习,提高宏观经济的分析能力、投资技巧的运用能力、市场对手的心里分析能力等,还要有训练有素的口头语言表达能力和书面写作能力。这样才能不断提高市场谈判技巧,熟练掌握基本业务操作。

  在日常的工作中,要培养交易员对市场变化的敏锐洞察力,时刻处于对市场动态非常熟悉的状态中。要能够对市场走势作出预测并能拿出积极应对的方案。交易员还要有较强的职业道德,将农信社良好的信誉通过交易员在交流沟通和业务操作中表现出来,进而达到提高联社在银行间市场中的信誉度。

  二、提高工作效率。随着科技的发展,工作节奏不断加快,市场在高效快速地运转,作为市场的参与者,能否跟上市场的节拍、适应市场竞争的要求,提高工作效率显得尤为重要。因此,交易人员必须强化训练,熟练掌握债券交易各环节的业务,随时随地都能顶班上阵,快速办理各项业务。

  首先每个人必须保证各人所分工负责的工作不错不乱,环环相扣,强化规范运作,优化工作程序,做到流水线式运转,处理好规范与效率之间的均衡,在规范中不断提高效率。而且还要做到熟练掌握其他环节的业务操作,使每个人都成为多面手。

  同时,还要提高个人办事效率,如迅速找到合作伙伴,进行言简意赅的交流和沟通,运用高超的询价技巧,对能否交易作出迅速准确的判断,最终达成交易,为农信社带来效益。

  三、增强营销意识。目前,在银行间债券市场中,农信社是非常渺小的,要想推销自己,突出自己,让市场认识和接受我们,就必须增强我们的营销意识,要形成在公众面前高频率露脸的习惯和露好脸的意识。

  一是要善于利用网络媒体,不定期地在网络媒体上发表自己对市场的认识和看法,让更多地机构和交易员来关注我们,认识我们。

  二是每天要坚持在市场中报价,并且尽力报最优价,让自己也成为价值发现者中的一员,吸引市场的眼球,使市场看到我们的存在和不可忽缺,逐步提高市场知名度和实力。三是关注市场的一些重要活动,积极参加各种业务会和信息交流会,与更多的客户进行面对面的交流,逐步建立属于自己的客户群。

  加强硬件设施维护和改造

  随着业务量的增加,交易系统能否高效正常运转,是保证业务正常开展的前提条件。农信社要为债券交易不断更新机器设备,除为品牌战略的实现提供精良的武器外,还应加强设备的维护和管理,做到专机专用,专人负责,不得在交易机器上做交易以外的事情,要加强硬件设施维护和改进。

  对于前台和后台一些老设备,厂家已不再生产,又暂时不能更新的,我们要提前做好资料的备份,或将老设备进行升级,千万不能因机器故障,影响工作,不能因升级或寻找已不生产的设备,而耽搁业务的正常进行,甚至影响我们的信用,产生无形的致命伤害。

  做出业绩 提升市场地位

  银行间市场每年进行一次百强机构评比,主要依据是交易结算总量排名前一百位,这一排名已被更多的机构作为对交易对手授信的依据,被人民银行作为首批参与创新业务试点的对象等等。这充分表明,市场最终是以业绩论英雄,一切以业绩说话的,地位是以排名来认定的。因此,我们要想崛起,只有通过奋斗做出业绩,才能确立在市场中的地位。

  品牌化建设是一个长期的、艰辛的过程,我们才刚刚起步,上面的介绍是一项基础性的工作,是个初步阶段,在此建设过程中,我们必须做好各项基础性工作,要面面俱到,千万不能疏忽大意,产生意外或差错,影响联社的信誉。信誉是金,应处处细心呵护。我们相信,只要大家共同奋斗,不断地用心去思考,积极去探索和发现,努力地去奋斗,市场的排名就会不断上升,挤进百强的目标将会离我们越来越近,农信社也将培养出全国优秀交易员。



编辑:舒安东

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