本报讯 近日，山东省临沂市河东区农村信用联社为进一步推动文明服务工作，创建文明规范服务单位，树立良好的社会形象，从5月28日起，在全区农村信用社深入开展了“文明服务月”活动。
在深入开展“文明服务月”活动中，河东区农村信用联社要求全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》，努力践行《银行业从业人员职业操守》和山东银行业“七公约一承诺”，不断加强诚信自律建设，倡导合规服务文化，规范服务行为，提升服务质量，在广大干部职工中牢固树立“服务兴社观念”，以服务拓市场，以服务树形象，以服务增效益。同时要求全区各信用社充分发挥自身的优势，积极开展形式多样、寓教于乐的服务宣传，并要求各单位要在宣传中做到“四个结合”，即服务宣传与业务宣传相结合；服务宣传与形象宣传相结合；服务宣传与构建和谐社会宣传相结合；服务正面宣传与切实解决服务存在的问题相结合。
该联社通过开展“文明服务月”活动，有效规范了服务行为、优化了服务流程、完善了服务设施、合理配置了服务资源、进一步加强了网点建设。(王统强)