(本报记者 刘小萃 通讯员 和晓明)神秘而美丽的丽江吸引着四方游客,然而慕名而来的人们并不知道,在这片神奇的土地上,一支训练有素、业绩骄人的金融队伍已经成为丽江经济发展的坚强后盾,他们乐于奉献只因饱含赤子情怀,他们勇于创新却从不放弃“老农金”精神。每当问起他们的发展之路,大家都会不约而同地谈到他们的领路人——丽江市古城区农村信用联社理事长沈相思。
令记者感到意外的是,沈相思到古城区农村信用联社任职还不到一年,然而就是这短短的几个月时间,农信社的发展速度快速提升,员工福利待遇显著提高,他本人更是受到了广大员工的尊敬与爱戴。
不久前,记者有幸采访到了这位锐意进取、管理有方的合作金融企业家,希望尽量多地记录下他摸索出的管理经验,与大家共同分享。
业务经营突飞猛进
沈相思于2006年8月末正式担任丽江市古城区农村信用联社理事长一职,他上任后通过一系列改革措施的实施,农信社各项业务指标均有了较大提高。
记者了解到,最为明显的变化就是存款大幅提升。到2006年末实现各项存款余额为91682万元,比上年净增19660万元,增长27.3%,完成计划增长9000万元的218%。
其次,通过加强信贷管理,有效控制信贷风险,大力清收不良贷款,农信社实现了社会和经济效益双赢的局面,2006年各项贷款余额为74173万元,比年初净增15980万元,增长27.5%,完成计划增长4400万元的363%。
第三,财务收入实现大幅提高,联社2006年财务总收入实现5684万元,比上年增加1228万元,全年实现利润600万元,超额完成了省联社下达的计划盈余430万元的计划指标,完成计划的140%。
队伍建设换新面貌
“干部职工的观念陈旧,出现了得过且过、不思进取、说的多、做的少、安排的多、落实的少的现象,进而影响各项工作的快速健康发展。”沈相思刚一上任,就发现了队伍建设的紧迫性。
2006年联社非常重视学习培训,通过组织学习来提高职工认识,通过培训来提高职工的素质,通过开展各种形式的教育和社会实践活动来凝聚人心,取得了一定的实效。通过学理论、理思想、变观念、树正气、以正压邪、凝聚人心,从而促进了各项工作。
首先,通过加大企业理念的培育。树立“敬业、合作、务实、创新”的企业理念,使这一理念深入人心,在员工头脑中形成一种无形的价值观和行为规范,凝聚人心、激发斗志,增强员工的认同感和归属感。二是加强精神文明建设,开展员工职业道德和行为规范教育。通过学习《云南省农村信用社员工行为规范》,积极引导员工树立正确的人生观、价值观、世界观、道德观,树立“信用社是我家,我爱我家”的主人翁精神,树立艰苦奋斗的创业精神、努力拼搏的奋斗精神、争创一流的进取精神。三是通过开展各种形式的争先创优活动,创建“青年文明号”、“共产党员先锋岗”、“文明单位”等活动,举办丰富多彩的业务文化活动,塑造企业形象,营造健康向上、奋发进取的文化氛围,增强员工的自豪感、归属感和对信用社的认同感。四是通过业务培训,提高职工业务技能。2006年组织人员分三批共64人到永胜农村信用联社进行综合门柜业务培训;参加省联社组织的在昆明和大理开展的信贷五级分类培训;组织60人到昆明参加省联社科技中心举办的综合业务系统培训;11月联社组织全体信用社干部职工分六批利用晚上时间进行电脑基础知识培训。
加强信贷管理 控制信贷风险
“为了加强信贷管理,规范信贷行为,防范信贷风险,优化客户服务,提高资产质量,我们必须下大力气经营信贷资产。”有着多年管理经验的沈相思很清楚,科学合理地进行信贷管理如同给农信社安装了动力十足的“马达”,能够达到事半功倍的效果。
他首先明确省联社提出的立足“三农”服务社区,支持中小企业,促进县域经济发展的市场定位,积极筹措资金,改进服务方式,加大信贷支农力度,支持农业增产、农民增收和农村经济发展。同时,他在管理中始终强调,信贷业务经营和管理必须坚持安全性、效益性和流动性相统一的原则,以小额为主、流动为主、“三农”为主,审慎经营,实现风险最低化、效益最大化。第三,他认为,信贷业务必须贯彻“统一管理、分类指导、分级负责、风险控制、协调发展、效益为本”的经营管理理念,重点要突出风险控制为中心,突出贷款资产质量的管理。第四,进一步树立“大农业”理念,从广度和深度上拓展支农服务,积极支持规模化、产业化、市场化的农业生产经营,支持各地发展涉农、支农、利农的特色经济和支柱产业,培育中小企业,壮大县域经济的实力。五是巩固和扩大农户小额信用贷款和农户联保贷款,积极拓展农户一般生产抵(质)押贷款和城乡居民消费贷款,切实加强信用村镇建设,构建诚信的金融环境,推进基层的“三个文明”建设和社会主义新农村建设。六是按照“谁咨询,谁监控”的原则,联社必须建立50万元以上大额贷款和30万元以上大额不良贷款监测台账,加强日常监测控制。七是贷款的操作要严格按照相关文件的规定执行,特别要杜绝逆向操作发放贷款。八是要严格执行责任追究制,落实信贷调查、审查、审批、贷后管理各岗位职责和责任人,做到事事有人管,人人有专责,一旦出现风险将按照“谁发谁收,谁损失谁赔偿”的原则,实行严厉的责任追究制度。
强化安全保卫 确保稳健经营
谁都明白金融企业的安全保卫有多么重要,可能够真正把这项工作长期不懈抓到底的管理者却并不多,与其他工作相比,这项工作常常被无意识地忽略了,很难把各项措施都认真落到实处。沈相思却是个例外,在他的管理下,安全保卫工作的重要性被提升到了前所未有的高度。
他上任之初,就坚持安全保卫“一把手负责制”和“一票否决制”,他强调,安全保卫工作重点在基层、在一线,要切实把责任落实到第一责任人,要做到人防、物防、技防相结合,务必确保集体财产和职工人身安全不受侵害,保证农村信用社稳健经营,要高度重视风险防范和控制工作,树立“安全第一”的思想,全面落实制度的执行,努力实现安全稳健经营;二是新建、改建安全设施要一次达标,避免重复建设;三是强化制度落实,安全保卫的各项制度是用血的教训换来的,必须时刻严格要求自己自觉执行,把执行制度落到实处;四是加强要害部门岗位人员的管理;五是继续加强档案规范工作;六是强化护卫队伍建设;七是加大安全检查力度,使检查经常化、制度化,坚持原则,从严查处;八是加大案件专项治理的力度,加强内控制度建设,防范案件的发生,打击商业贿赂行为,按照银监会和省联社相关领导的重要讲话精神,狠抓“两个提高、两个加强、两个下降、两个加大、两个建设”即:提高思想认识,提高防范水平;加强组织领导,加强制度建设;案件数量明显下降,案件损失率明显降低;加大内控和内审力度,提高成功堵截率,加大案件责任处理力度,提高威慑力;逐步建立合法合规经营,内控严密科学的运行体系,努力建立案件防范和查处的长效机制,明确责任,加大力度,狠抓落实,力争用一年的时间遏制案件发生,降低案件损失,严肃查处责任人,在加强制度建设等方面取得初步成效。力争用三年时间,在严控新案发生,提高制度执行能力,防范操作风险,建立案件查防长效机制等方面取得明显成效。
三项制度改革 打造一流团队
“农村信用社“三项制度”改革是农村信用社劳动人事改革的重大举措,主要包括劳动用工、岗位竞聘和绩效挂钩三个方面。它既是农村信用社深化改革和持续、稳定、健康发展的迫切需要,又是一项十分重要的基础工作。但由于种种原因,这项改革在实施过程中,存在诸多问题,其效果不容乐观,并导致一些信用社无所适从或持消极态度,给信用社的可持续发展增加了难度。”沈相思向记者讲述了他在推进“三项改革”中采取的主要措施。
首先是大力改革人事制度,建立科学合理的激励机制,全面推进考核录用竞争上岗、优化组织、岗位轮换和末位淘汰制,形成优胜劣汰、能进能出、能上能下的用人机制,建立企业和职工双向选择用工制度,引入竞争机制,促进人员合理流动。加大分配制度改革力度,切实发挥分配在调动员工积极性方面的正面作用。实施绩效挂钩考核办法,按照“基础薪酬+绩效薪酬+奖励薪酬”的结构薪酬体系,建立目标责任制为主的分配激励机制,实行以效益为核心的绩效挂钩工资制度,适当拉开收入分配档次,充分调动职工积极性。
其次,要关心员工生活,帮助员工多解决一些实际问题,尊重劳动、尊重人才、尊重知识、尊重创造,为职工提供良好的政策环境、工作环境和生活环境,促使职工爱岗、敬业、乐业,特别要关心新来的大学生,使其尽快成长成才成为新一代的信合人。
第三,科学合理定员、定岗、定编,根据自身业务规范、服务面积、人口数量,按业务操作规定,科学合理定岗定编。 四是一把手要带班子、带队伍、育人才、正风气,不但要干出一流的经营成绩,还要带出一个好风气、一个好班子、一批好人才,要与上级保持高度一致,严格遵守规章制度,要公平、公正、合理,要爱岗敬业、勤奋工作,要想干事、会干事、能干成事,要敢抓敢管敢负责,要严于律己、一身正气,做廉洁的典范。同时,要建立起支农品牌文化、争创一流的竞争文化、任人唯贤的用人文化、顾客至上的服务文化及现代企业管理文化。
结 语
农信社的管理者中,擅长管理、经营有方的人才并不少见,然而能在创造骄人业绩的同时,时刻关注员工利益,受到员工普遍爱戴与尊敬的却很难得。沈相思就是其中之一,很多员工见到记者后都会提到一件事,沈相思到任后,给员工的工资待遇大幅提升,然而他自己的收入却比以前少了很多。每当说起这件事,大家的眼神中都流露出了感激与钦佩。
采访结束时,沈相思向记者描述了他在2007年的主要工作目标:各项存款力争突破10亿元,贷款余额达到8亿,实现利润600万元,人均创利3万元,不良贷款占比控制在40%以内(按五级分类统计标准),中间业务收入实现30万元,资本充足率达到8%,费用率控制在48%以内,做到管理上一个台阶,市场占有份额明显扩大、效益明显提高、职工待遇明显增加,思想统一,观念得到转变,经营规范,风险逐步下降,资产质量明显好转,严格控制新案发生。
在强者面前,成绩永远只能说明过去,写进历史,今天才是他们最珍惜的,未来才是他们最憧憬的,沈相思仍将把握今天,面向未来,丽江信合人仍将继续前行,奋斗不止!

