近年来,河南省内乡县供销社在农资供应上,坚持实施“商品配送、科技咨询、信誉承诺”三重服务,确保了农民放心消费,拉动了农资供应年年攀高。目前,全系统共代理各类农资品牌30多个,年供应农资近9万吨。今年来,全系统已组织供应各类农资4.8万吨,同比增加11.2%,通过连锁配送优惠让利农民近40万元。
商品配送服务。农产品公司取得了山东“鲁西”复合肥和郑州“金玉18”玉米种的区域总经销权,配备了2台农资配送车,开通了24小时供应热线电话,实行电话预约,免费配送到户。对家庭困难的农户,赊销供应,确保需要。由于上联了大厂家,下直接配送到了农户,抓住了源头,减少了环节,商品质量有保证,价格也实惠,很受当地农民欢迎。仅"三夏"期间,公司就供应各类农资500多吨。
科技咨询服务。灌涨社农资超市建立了详细的全镇土地养分档案,超市内有当地主要农作物小麦、棉花、烟叶等科学种植挂图,对外联系有科技示范 田,负责试验推广新药及作物新品种。同时,还聘请了2位当地农业方面的专家坐堂会诊,常年免费为农民提供农资农药使用、作物病虫害防治、田间杂草除治等专业技术指导服务。特别是前段天气干旱少雨,烟叶、辣椒等作物大苗移栽的关键时期,超市更是组织当地10多位科技能人,深入农户深入田间地头,指导农民实行地膜覆盖移栽,有效保证了成活率。被当地农民亲切誉为“庄稼地里的好赤脚医生”。
信誉承诺服务。全系统168个农资超市向社会公开了三项服务承诺,即货不对路换、质次价高退、造成损失赔。师岗社鄂沟农资超市还适时推出了“买放心肥、开信誉卡”活动,所有售出的农资,全部开具信誉卡,且是一品一卡一号,出现问题凭卡加倍赔偿损失。农产品公司农资超市更是对所代理的玉米种,实行先使用后付款,不增产增收不要钱的服务承诺,消除了农民的后顾之忧,树立了供销社的新形象。目前,供销社在全县农资供应份额上占到了70%以上,继续发挥着供应的主渠道作用。(李吉飞)

