本报讯 截至5月底,作为浙江省温岭市农村合作银行最大十户存款大户之首的浙江省温岭市烟草公司在温岭农村合作银行存款余额已超亿元。同时,5000户烟草经营户日常代扣手续费也对该行中间业务手续费的增加形成了有力的补充。这是该行充分发挥服务优势,大力拓展中间业务所取得的标志性成果。
去年上半年,温岭农合行营业部得知玉环县烟草公司委托玉环农信社代扣烟草经营款的消息后,通过各种途径与温岭市烟草公司沟通、磋商,并达成了合作互赢的共识。该行立即组织相关人员赴玉环联社学习取经,并为烟草公司开立了单位结算账户。
据分析,该行开办代扣烟草经营款的服务优势主要在于:一是无可比拟的网点优势。温岭农合行遍布温岭城乡各地的70多个网点,可使全市7000多名烟草经营户足不出户就能享受到方便快捷的电子结算等金融服务。二是领先一筹的技术优势。该行开发了专门为烟草经营户结算经营款的对接扣划程序,在技术上领先一步,为经营户的核对和烟草公司的扣划对账提供更快更准确的服务。三是热情周到的贴心服务。前台员工面对面为烟草经营户排忧解难,为特殊困难户提供上门服务,后台科技人员定期维护程序,及时解决扣款中出现的问题。
优质的服务不仅赢得了与烟草公司合作的机会,也得到了广大烟草经营户的好评和信任,一些经营户纷纷由他行转入在温岭农合行开户结算。与此同时,电子结算的安全与方便也得到了上级烟草公司的肯定,据悉将在台州各县市全面推广。(洪敬荣 李军辉)

