今年以来,山东寿光农村合作银行围绕当地政府提出创建和谐机关、构建和谐社会的工作部署和发展战略要求,立足工作实际,针对全市经济金融需求,在深入调查和广泛征集群众意见的基础上,认真发挥自身职能作用,狠抓支农措施落实,加大信贷投放力度,并采取“六项措施”强化信贷服务,以实际行动推动谐和机关创建深入开展。
一是实行阳光办贷工程。在信贷服务中心实行集中办贷、现场办公、现场审批,缩短了办贷周期,提高了办事效率。
二是张贴信贷服务公示牌。在全市1008个村显要位置设置农村合作银行宣传栏,公布信贷员的名字、联系电话、监督电话等,农民可直接与业务人员联系,随时办理贷款业务,方便农民贷款,成为了农民发家致富的“致富栏”。
三是定期召集座谈会。每季度定期召开客户座谈会,采取无记名征集客户意见的方式,改进机关工作作风,不断提高服务水平和质量。
四是班子成员随机抽取并随机挑选贷户明细,对支农效果进行回访落实,查找工作中存在的问题和不足,进一步改进工作措施和工作方法,与客户建立和谐合作关系。
五是及时进行贷后跟踪检查,及时发现问题并现场解决,保证信贷后续服务工作紧紧跟上。
六是加大区域经济发展支持力度,对种养大户、特色专业户以及农业龙头企业实行特事特办,提高了资金使用效率,解除了客户的后顾之忧。截至目前,全行各项贷款余额49.9亿元,较年初增加4.3亿元,其中累计发放农业贷款12.3亿元,占全市各金融机构的97%,较好地发挥了农村金融主力军的作用。

