依托系统优势 发挥龙头作用
构筑农村新型经营服务网络
2006年,滕州供销超市公司实现销售收入8455万元,同比增长5倍,其中直营店销售 2604万元,增长93.6% ;实现利税57.3 万元,其中利润42 .4万元,增长34.6% ;新发展连锁店和日用品农家店154家,新建配送中心一处,经营服务范围覆盖全市大部分镇街及212个村庄,已成为滕州市农村日用消费品经营服务网络的龙头企业。
一、依托系统优势,加快发展步伐
按照市供销总社“超市下乡”工程的要求,滕州供销超市公司积极主动与基层社联系,走“小超市,大连锁”的路子。加盟店建设是该公司网点建设的重点,公司成立了加盟部,明确一名副总经理专抓此项工作,配备得力人员,按镇街划分区域,明确责任。首先加强与基层社合作,配合好村级综合服务中心和文明生态村建设,服务中心和生态村建到哪里,供销超市就开到哪里;其次在2000人以上的大村改造个体门店,吸收为加盟店。公司修订了加盟条例,印制了宣传彩页,制定了一些优惠措施,在商品、信息、宣传、促销上加大对加盟店的支持力度,实现了资源共享,提高了工作效率,节约了运营成本,圆满完成了全年154家的发展任务,被国家商务部和省经贸委分别授予“万村千乡市场工程优秀试点企业”称号。
二、扩建配送中心,增强龙头带动实力
由于发展速度快,配送中心因库房陈旧、面积少、设备落后,已不堪负重,严重制约企业的发展。06年下半年,滕州供销超市公司多方筹借资金,利用闲置的土地,拆掉现有的库房,重新进行规划,投资180万元,新建2200平方米的配送中心库房,并购置了仓储式货架及配套设施,现已投入使用。目前配送中心拥有库房3000平方米,办公场所1200平方米,能够满足将来30家直营店和300家加盟店的配送需求,增强了龙头带动实力,将为连锁发展提供更优质、更全面、更及时的支持和服务。
三、加快信息化建设,实现网络化管理
滕州供销超市公司把更换信息管理系统作为重点工作来抓。2006年5月1日以前开的店,信息系统全部为单店管理系统,不适合连锁经营管理的要求。为满足发展需要,该公司一次性(软、硬件)投资78万元,引进了“海信5.0商定天下系统”。该系统为超市管理提供了大量的数据信息,合同管理、供应商管理、促销和结算管理等都可以借助该系统完成,减少了人为因素的不正常干预;同时新上了用友财务管理软件,内部管理工作比过去更加方便。借助现代管理手段,提升了对连锁店的控制力,有效地遏制了进人情货、关系货、吃差价、吃回扣等现象,提升了现代科学管理水平。
四、加强门店管理,不断提高经济效益
门店现场管理是管理工作的重点,滕州供销超市公司现有14家直营店,分布在城区及8个镇街,相对分散,管理难度大。店容店貌、环境卫生、服务态度等很难借助于现代管理手段来完成管理任务,现场督导非常必要。去年6月份公司成立了营运部,深入到门店、柜组,检查指导工作,及时发现问题、解决问题,使店内管理工作有了较大的改进。8月份公司又成立了审计科,随后对各店进行了审计,对残损失窃率超标的4个直营店责任人给予了全额包赔的处罚,确保了经营效果的真实与完整。2006年有5个店超额完成年度目标任务,店长年收入最多的超过2.5万元,最低的只有7000元左右,拉开了收入差距,调动了工作的积极性。