“好挡车，好师傅”
离上班时间还有30分钟，蒋榕已经走进车间的大门，她像往常一样对同事们笑笑，算是打过招呼了。在来上班的路上她就一直琢磨：“这几天刚接手的16＃机组，为什么上班忙到下班，产量只有十几件呢？”车间领导和班组长的一席话又印入她的脑海:“蒋榕，你肯定能把这台设备开好的。”于是她不由得加快了脚步，来到16＃机台前，心里默念着：“一定要把设备开好！”
这台全新的卷烟机正值调试阶段，调试的机组也最容易出现问题，往往考验的是挡车的耐心和意志。蒋榕站在机台显示屏前，打开卷包信息系统，详细地查看上个班的设备运行情况。接着，她查看了一下剔除的烟支数量，“非得把缺陷的产量降下来不可！”最后，她向准备交班的同事了解了设备运行情况，她在新机台的新的一天开始了……
同事们对蒋榕都有这样的印象：她只要工作起来，就停不下来，面对不停捣乱的新设备更是如此。为了更好驾驭新设备，提高生产效率和质量，她对设备的操作和保养说明反复研究，寻找关键的操作技巧和保养部位，常常多琢磨，多问几个为什么，积极配合修理工进行调试。“功夫不负有心人”。不到一个月的时间，16＃机台产量迅速提高，有质量缺陷的烟支下降了40％。
在蒋榕看来，设备是有灵性的，在她内心可以和设备对话，体验着设备每一处细微的变化，她用心去呵护着设备，使它们达到最佳的运行状态。以前开过16＃机台的挡车这样评价她：“再难驾驭、操作的设备，到了蒋榕手中都会被驯服。”
隔壁机台的挡车是刚入厂不久的小俞，她好羡慕蒋榕开车开得那么顺手，设备好像听从她使唤似的。“每次设备故障时，我就会手忙脚乱，急得直冒汗。”蒋师傅看到后，她就叫搭档注意设备的运行状况，自己跑过来帮忙。“真的，只要她一点拨，设备就灵了，真了不起。”从事10多年挡车的蒋榕就幽默地说：“设备就像个孩子，随时会闹点小脾气，你要时时刻刻关注它，了解它的脾性，它就会乖乖的。”
去年，企业发展急需培养大批的技能型人才，车间新进了一批应届技校生，有的分配到蒋榕这个机台实习。面对每分钟达7000支的卷烟设备，而且自动化程度高，实习生小陈开始很不适应，心里也很着急，想打退堂鼓。蒋榕看在眼里，常常开导小陈：“能有现在这份工作很幸运，现在外面工作多难找啊，对待工作机会要多珍惜。”并把机台作为培养新手的练兵场，让小陈亲手操作设备，自己在旁边指导，遇到他不理解的专业和操作技巧时，蒋榕不厌其烦的一遍遍地示范，直到他掌握了为止。
不久，小陈很快在新岗位上进入角色，成为车间的新挡车。有一次，当她路过小陈所在的机台时，看到小陈满头大汗地在处理设备故障，她就说：“小陈，不要紧张，别着急，刚上手谁能不出现问题呢。”说着，她蹲下来和他一起查看故障，不一会儿，在她的点拨下，故障很快就处理了，设备正常运转起来了。小陈忙说：“谢谢！您真是我最好最好的师傅。”
“有困难，我先上”
听说笔者想要采访赖如超，车间的员工们都不由地把目光转向车间深处。“我普普通通，没有什么好采访的呀。”浑厚的声音来自一个身穿工作服、腼腆微笑着的年轻人，他一手拿抹布、一手拿手电从庞大的机器后走了出来。他，就是共产党员、福建龙岩卷烟厂制丝车间的赖如超。不久前，龙岩卷烟厂授予他“2006年度厂级标兵”称号。
赖如超是个一刻也闲不住的人，“有困难，我先上”，是他的座右铭。实际工作中，他处处以身作则，以实际行动践行着这句话。
1995年，赖如超成为龙岩卷烟厂车间一名维修工。2006年2月，他从维修岗位轮换到保养班担任班长。制丝车间设备多、型号杂，设备保养的死角也多，这些设备死角如不及时清扫，日积月累就会影响设备运行和产品质量。赖如超感到了压力，但他并没有流露出畏难情绪。一上任，他就身先士卒，带动班组人员从细节入手逐步解决问题。
去年3月的一天，赖如超和车间技术员一起检查设备保养情况，发现多处设备死角没有清扫干净。保养人员向赖如超抱怨说：“这些角落，看又看不到，洗又不好洗，怎么弄？”赖如超没有责怪这名保养人员，而是笑着说：“行，那我来帮你擦干净，但是这次清理干净之后你必须保持住，下次我们还会检查这里的。”说着他就开始用抹布一遍又一遍擦拭，硬是把那堆长期积留在设备角落里的污垢清除掉了。在他这种一丝不苟的精神的带动下，大家把每台设备的死角都清理得干干净净，车间设备保养质量得到明显提高，赖如超也得到了班组同事们的认同。
赖如超经常收集班组成员的意见并及时给予反馈和解决。车间切丝班的工作结束后，经常有叶头等残留物料留在切丝机内，如不及时清理，就会影响机器的运转。但过去没有处理好保养衔接工作，给设备保养造成不少困难。赖如超及时发现了这个问题，经过车间调整并与切丝班协商，明确了切丝班切丝工作结束后的保养范围，有效解决了切丝机内遗留叶头问题，减少了原料损耗，提高了工作效率。
担任保养班班长以来，赖如超在班组内积极推进企业5S管理工作，大力整肃生产环境和工作流程，建立起一套有考核、有总结、赏罚分明的班组工作机制。现在每天班组内部都会进行保养自查，每周车间会进行岗位保养抽查。班组成员由过去对检查持抵触态度到逐渐理解，再到积极配合支持，工作责任心有了很大提高。如今，制丝车间设备保养带来的变化有目共睹：生产工艺、质量稳步提升，制丝环节控制水平明显增强。
赖如超还是一个热心的人，在车间里，不管谁有困难，只要赖如超知道，都会跑前跑后帮忙。不久前，一位员工的爱人不幸身患重病，孩子又很小，家里还有两位老人需要照顾，一下子整个家庭的重担压在他一个人身上。赖如超了解他的困境后，立即把情况向车间反馈，并迅速组织车间全体职工捐款，短短两天时间就筹集到一万六千余元。
没有惊天动地的举动，也没有激动人心的豪言壮语，在多年车间一线的工作中，赖如超默默地为企业做了许多许多。当笔者问他这么多年在车间工作，有什么感受时，赖如超笑笑说：“我只是做了我应该做的事。”
荣誉源自于不懈的拼搏
走出第二届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛GDX2机型竞赛场，郑东文内心充满了欣慰之情，因为十几年磨练出来的维修技术，今天终于有了完美的展现。
对于郑东文，也许他在内心深处对这个时刻已经期盼了很久。1990年技校毕业后，郑东文进入了龙岩卷烟厂卷包车间当操作工，随即被调到维修岗位，一干就是十几年。在这十几年中，与他同年进厂的技校毕业生，有的调到业务部门，有的到了机关科室，大多相继离开了车间。看到这些，郑东文也曾彷徨过，失落过。但扪心自问，虽然维修工作很辛苦，可自己对设备“情有独钟”，难道这不就是自己体现自我价值的舞台吗？
凭着对卷烟设备的挚爱，不善言语的郑东文在维修这个平凡岗位上辛勤耕耘。在随后的岁月里，他先后参与了B1、GDX1、GDX2包装机的安装调试。GD包装机是从意大利进口的设备，设备工作原理、结构特点、维护保养方法、操作方法等都得从头学起，且设备资料、OPC信息全是英文显示，他和其他维修工、车间技术员一起，克服重重困难，消化图纸、设备装配图，很快掌握了设备的安装、调试技能，做到规范化、精细化，使进口设备正常运行，有效发挥了自己的作用。随着维修专业技术水平的日益提高，郑东文成为龙岩卷烟厂包装设备维修方面公认的能手。几年中，郑东文先后参与了GD机组铝纸下纸系统改造、GDX1机组封签下纸机构改造、GDX2机组插卡机构负压吸风改造等多个项目，屡次获得厂部技术革新、福建省烟草专卖局QC成果二等奖、三等奖，有效解决了生产中的技术难题，保证了产品质量，为企业创造了可观的经济效益。他本人也多次获得厂级先进称号以及福建省技术能手称号。
十几年与GD包装设备的朝夕相处，换来了对GD包装设备的全面了解和娴熟的维修技术。在2006年8月18日“红塔杯”第二届全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛闭幕式上，竞赛组委会宣布郑东文获得GDX2机型技能竞赛第三名，同时被国家烟草专卖局授予“全国烟草技术能手”称号，为福建中烟、为龙烟人赢得了荣誉。
面对成绩，郑东文说：“这只是工作中一个新的起点而已。知识、技能永无止境，设备的结构、性能，设备操作和故障判断还要更深入、更全面地掌握。”近年来，他参加了福州大学机电一体化专业学习，取得大专毕业证书。接着又参加成人高考，继续在福州大学机电一体化专业读本科课程。我们期待着郑东文在今后的工作中走出更为广阔的天地。（乔夫 黄珍美 张伟 郭晓红 赖志祥 ）