多年来,山东红日阿康秉承“倡导科学施肥、服务亿万农民”的经营理念,把农化服务质量看作产品质量的延伸,并建立了完善的售前、售中和售后服务体系,由100多名农学专业的大中专学生组成的红日阿康农化服务队,常年活跃在田间地头,进村入户,为老百姓提供免费测土,技术咨询等服务,现场指导农民正确施肥、进行田间管理、病虫害的防治等。为增强农技师的专业水平,山东红日阿康公司每月都要对农技师进行专业知识培训,以便及时解决农技师在工作中遇到的各种难题。
在这次培训中,莱阳农学院植保专家、临沂水稻研究所专家为农技师讲解了常见蔬菜的病虫害防治、果树、大棚蔬菜的栽培管理、水稻等农作物的施肥特点及相关专业知识。青岛海洋大学高福平教授就2007年市场动向做了详细分析。为使农技师能更直接、快捷的反映公司产品的施用效果,以利公司新产品的开发,培训会上,该公司相关部门技术人员还对农技师进行了摄影、电脑操作及复合肥生产流程方面的知识培训,使农技师的整体水平得到了有效提升。
2007年,红日阿康公司确定了“开展精细化服务,打造服务品牌”农化服务工作主题,将通过创建服务站点,聘请地方和院校专家,组建完善的“点——线——片——网”的服务组织,建立健全服务网络;完善管理考核机制,将服务与市场有机结合等方式,逐步打造出红日阿康的服务品牌新形象。 (李从容)

