
本报讯(记者 安明霞) 3月30日,北京老舍茶馆以“迎奥运·500天”重要时点为契机,在老舍茶馆门前举行了“奥运倒计时北京老舍茶馆创优质服务”活动启动仪式。启动仪式上,举办了“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐”大型主题活动。首都文明办副主任马润海、宣武区副区长李岩及文明办、商务局等有关领导出席仪式。
启动仪式上,老舍茶馆员工代表发了倡议书:让我们共同携起手来,以实际行动喜迎奥运、参与奥运、奉献奥运!叫响“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐!”,全体员工还宣誓:从我做起,从现在做起,将“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐!”落实在行动中,为奥运做贡献。
活动中,为了展示全体员工积极备战2008奥运的决心,员工现场向市民展示各项服务技能,高级面点师现场制作北京传统细点和老舍茶馆独特的茶点,茶艺师现场向市民展示具有传统风格的茶艺表演,现场服务技能如摆台的展示都表现出老舍茶馆正用高质量的服务,已做好了迎接2008年奥运会来自五湖四海朋友的准备和决心。
“老舍茶馆奥运五环茶”和“老舍茶馆奥运五环茶茶艺”,也在现场散发着无限魅力。活动现场还有“老二分大碗茶”义卖活动。非物质文化遗产空竹、京剧、秧歌和皮影戏等的演出,更为迎接2008年奥运会充分展现出中华艺术瑰宝财富。活动吸引了众多附近的居民和过路行人。
据悉,为迎接2008年奥运会,提高员工综合素质,老舍茶馆制定了《奥运三年培训行动计划》,组织全员职工开展各种学习与培训活动。到2007年底,55%的一线服务人员要取得《北京市商业服务业外语等级培训合格证书》(中级),30%的服务人员取得《北京市商业服务业外语等级培训合格证书》(初级),初步实现英语消费无障碍的目标以服务奥运会;同时茶艺员、服务员100%要持有中级茶艺师证书,餐饮部一线服务员中40%取得中级或初级茶艺师证书。

