为努力营造放心和谐的消费环境,加强与消费者的沟通,提高公民拒绝假烟的自律意识,提高广大群众烟草专卖法律意识,切实保护消费者合法权益,从而切实保护国家利益,在“3.15”国际消费者权益保护日到来之际,全国各省、市、县烟草专卖局,纷纷行动起来,紧扣“和谐”与“诚信”主题,精心策划,周密部署,扎实推进“3.15”消费者权益保护日宣传活动,做到组织到位、载体丰富、声势有力、成效明显。
在组织领导上,有的专门成立了“3.15”消费者权益保护日宣传活动领导小组,由专卖副局长亲自挂帅,并明确了具体实施人员,力求做到分工明确、责任到位、组织有力,确保宣传活动顺利有序进行。
在宣传载体上,立足全方位宣传,做到宣传载体多样化、宣传方式灵活化、宣传力度声势化,以扎实开展丰富多彩的宣传活动为载体,使消费者熟知烟草专卖法律法规并且深入人心。他们有的在城区人流商业集中地段与工商等部门联合摆点咨询宣传,并分发宣传资料;有的通过电视台播出烟草专卖法律法规宣传专题节目,大力宣传烟草专卖法律法规和假冒烟的危害,掀起人人学习烟草专卖法律法规、真假烟识别、广大消费者自觉抵制假烟宣传学习活动的高潮。
在此期间,来自四面八方的相关新闻宣传报道,不断传来,心系消费者利益、心怀国家利益,打造和谐烟草、诚信烟草形成了一股热潮,全国烟草行业正唱响着一曲和谐主旋律。
公开集中销毁假烟
在江苏省盐城市,由于政府、烟草、公安的相互配合,盐城市烟草专卖局依法坚决打击各类涉烟违法行为,开展了“打假破网”专项整治——“亮剑行动”,成效显著。2006年该市查处各类违法卷烟案件3851起,查获各类违法卷烟130684条,47名不法烟贩被司法机关依法判刑。其中部督大丰“6.10”非法生产销售烟用丙纤丝束案件更是涉及十一个省,追查案件涉案值过千万元,获得公安部、国家烟草局贺电表彰,堪称“全国卷烟原辅材料打假第一案”。据悉,盐城在此次活动日集中销毁了标值550万元假冒卷烟。
陕西咸阳市烟草专卖局2006年打假成绩斐然,成功查获了“3·7”、“7·16”假烟网络案件,全年共查处各类违法案件2628起,查获非法卷烟3137件,其中涉假案件975起,查获假冒卷烟2463件,标值310万元。这一天他们冒雨隆重举行了集中销毁假烟大型宣传活动,销毁了假冒卷烟2400多件,近万名群众夹道围观。
四川会东县烟草专卖局紧紧围绕“诚信服务,放心消费”主题,深入市场、走上街头,开展了丰富多彩的宣传咨询活动。从3月12日-16日,会东县局组织3个烟草专卖稽查中队,分别在县城、区乡设立宣传咨询点6处,发放有关宣传资料1000余份,宣传国家烟草专卖法规,现场为广大群众宣传讲解假冒伪劣卷烟的识别方法。3月15日中午12点30分,专卖稽查大队在县公安、工商、质监等部门的配合下,将2006年度查获的价值1.5万元的796条假冒伪劣卷烟集中焚烧销毁。
宣传服务与执法并进
在“3.15”活动期间,福建上杭县烟草专卖局共分发烟草专卖法律法规和真假烟识别宣传材料3000多份,接受群众咨询400多人次,与工商、公安、技监等部门开展联合执法行动,共派出5部执法车辆,出动执法人员30多人次,检查卷烟零售户89户,查扣违规卷烟3条,取缔无证户15户。
就在3月15日同一天,湖南各地都开展以“消费和谐”为主题形式多样的宣传服务活动。为维护广大消费者权益,营造和谐卷烟市场环境,益阳市烟草公司副经理邓杰带领专卖、营销人员冒着春雨,参加了由该市委宣传部、消协、电视台等多家单位联合举办的“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。他们根据当前消费维权实际,积极为消费者提供投诉和咨询服务:一是散发宣传资料。印制真假卷烟识别办法、提防以假换真、假冒卷烟对人体的危害、新《烟草专卖许可证管理办法》等烟草专卖常识资料,现场向消费者发放。当天上午就散发宣传资料4000余份。二是制作宣传展板。摘选有关法律法规,并配上专卖打假案例,制作成精美的宣传展板,既宣传了法律,又展示了打假成果。三是传授鉴别真假烟技巧。前来咨询的消费者络绎不绝,整个上午接待群众500余人。
湖南省汨罗市烟草局则在闹市区的天恒百货门前,举行以“构建和谐烟草,引导健康消费”为主题的3.15现场咨询宣传。他们通过制作精美、图文并茂宣传展示窗,展示了汨罗市烟草局2006年以来卷烟市场打假打私的成果,表明了严厉打击假冒伪劣卷烟、努力净化卷烟市场的决心,给仍在从事假冒卷烟经营活动的违法分子敲响了警钟。同时为进一步提高广大消费者识别真假卷烟的能力,他们在咨询台摆放了查获的假烟,并在一旁摆上真烟给前来参观的市民进行对比识别,吸引了众多市民纷纷驻足观看。另外,《拒绝假烟,珍惜健康》、《真假卷烟识别方法》、《拒绝二手烟》、《卷烟喷码识别知识》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关宣传资料5000多份的发放,受到了广大市民的好评。
震慑犯罪净化市场
3月15日这天,广西百色市烟草专卖局(公司)举行了声势浩大的卷烟消费宣传咨询活动和假冒伪劣烟草专卖品销毁现场会,大批市民来到设在市体育广场的活动现场,向百色市烟草专卖局的工作人员询问假冒伪劣商标卷烟的识别方法,以便于提高自己在卷烟消费过程中对真假卷烟的鉴别能力;同时,百色市烟草专卖局2006年以来在烟草专卖执法工作中查获的一大批假冒伪劣烟草专卖品被付之一炬,向全市卷烟消费者表明了严厉打击制售假冒伪劣烟草专卖品的坚定立场和维护国家与消费者利益的高度责任心,有力地震慑了卷烟制假贩假分子,进一步净化了百色市的烟草消费市场。
据不完全统计,在本次“3.15世界消费者权益日”活动当天,百色市烟草专卖局共出动烟草专卖执法人员20多人、车辆6台。在市体育广场开展的卷烟消费宣传咨询活动中,共向市民发放宣传资料上千份,前来咨询真假卷烟鉴别知识的市民骆绎不绝;在百色市垃圾处理场的假冒伪劣烟草专卖品销毁现场,百色市烟草专卖局的工作人员在公安、工商、质量技术监督、公证等相关执法部门的密切配合下,现场销毁假冒商标卷烟7457.3条、滤嘴棒1599公斤、霉烂烟叶2688担、烟梗25.1吨、烟丝3825公斤、半成品白皮烟16条、水松纸254.5公斤、卷烟纸40条、手工卷烟机8台、铝箔纸30卷,总案值达100多万元。
江西省广昌县烟草专卖局自3月10日以来,组织工作人员先后在各乡镇举行了各种形式宣传活动,向社会宣传专卖法规和鉴别假烟常识,受到广大群众的欢迎。他们在3.15期间,将近期查获的一批假烟搬上街头,设立卷烟咨询台,以真假对照、现场讲解的方式帮助消费者识别假烟。工作人员拿着假烟,从烟的外包装到里面的烟丝逐一详细向群众介绍。从看颜色、观图文、查钢印、剥烟支、嗅香气、品烟味等6个方面来鉴别多种类型的假冒注册商标卷烟。工作人员同时提醒消费者,购买到假烟后应及时向烟草专卖部门举报。
在我国云南地区,他们“着重打击非法加工、倒卖涉烟原辅材料”,3月13日,玉溪市公安局、峨山县公安局、玉溪市烟草专卖局、红塔区烟草专卖局、峨山县烟草专卖局抽调人员近70人组成的联合打网行动队,对藏匿在玉溪市红塔区和峨山县的一个制售假冒卷烟团伙进行了打击。
此次行动共捣毁该团伙的2个生产窝点、2个包装窝点和1个烟丝加工窝点,现场查获卷烟机2台、切丝机1台、炒丝设备2套、散支“古陶”卷烟48件、成品“古陶”、“春城”卷烟30.38件、烟丝1000余公斤、卷烟盘纸28盘、商标10万余张、铝箔纸100公斤等一批制假设备、假烟和制假原辅材料,初步估计涉案金额60余万元;现场抓获犯罪嫌疑人15人,刑事拘留13人(包括了老板、生产技师和主要销售人员)。
该团伙选择的生产地点十分隐蔽,一个是在红塔集团围墙外的后山果园内,另一个则隐藏在峨山县回民聚居村的清真寺旁,在整个案件经营过程中,所有参战的公安干警和专卖人员都付出了巨大的艰辛。目前,此案正在进一步的调查审理之中。
云南省开展“风暴五号”专项行动以来,已屡次查获生产制假原辅材料网络案件,2007年以来连续查处的“0701”、“3.13”等案件,揭开了今年打击制假原辅材料打源头工作的序幕,也为今年云南3.15活动开了一个好头。
通过开展“3.15”法律法规宣传、联合打假等活动,使广大消费者自我保护维权意识得到进一步提高,也增强了广大烟民自觉抵制假冒卷烟的意识,为营造和谐的消费环境提供了有力的保障。 (郭子雄 范道银 杨漾 韦露 涂仲阳 韩昊 张立群 李敏杰 荣强 赖文玲 吴先伟 王万平 邱国鸿 联合报道)

