本报讯 为提高卷烟货源分配透明度，提升零售户满意度，构建和谐的批零关系，3月23日，湖南株洲市烟草公司组织本级近60余名零售户代表，在市公司九楼会议室召开货源分配沟通会议，这些零售户代表来自7个经营业态，42个客户级别。
株洲市烟草公司营销中心负责人用PPT演示，向零售户讲解了目前行业发展的形势和销售政策，并就订货流程、货源控制、货源管理、客户分类、紧俏烟管理、合理定量、特供烟执行等方面进行了深入的讲解，通报了全市2007年资源总量、品牌、结构情况，推介了重点培育的省外烟品牌。
株洲市烟草公司分管业务副经理黄国联在总结讲话中认为，烟草一直以来在坚持不懈地改进服务方式，提高服务质量，建立与零售户的战略合作伙伴关系，尊重零售户的知情权、参与权，希望以这次会议为开端，在全市14000余户零售户中广泛开展货源沟通活动，并提出了三点要求：一是营销中心要进一步强化服务意识，追求更优，进取无限，不断提升服务水平；二是客户经理要提高营销技能和水平，以客户为本，加强与零售户的沟通，指导客户经营，及时为客户排忧解难；三是希望广大零售户要主动了解烟草、理解烟草、支持烟草、配合烟草，加强对烟草工作的监督，多提建议，共同面向未来，培育市场，实现双赢。（株办）
今年大户利益很低，省内外烟比例失衡。搭配太多。上层管